Wij zorgen voor een eerlijk kloppend ontslag, wegens bedrijfseconomische redenen, zodat jij krijgt waar je recht op hebt.
Dit is voor jou als je nu een VSO ontslag hebt ontvangen of als je zeker weet dat er een VSO ivm bedrijfseconomische redenen aankomt.

Het rommelde al een tijdje en opeens krijg je een ontslagvoorstel..
Je weet niet meer wat je moet doen. Je hebt een vaststellingsovereenkomst gekregen in verband met een sociaal plan, reorganisatie of om bedrijfseconomische redenen.
Opeens krijg je een vaststellingsovereenkomst onder je neus. Je werkgever wil van je af. Je bent boos, verdrietig, geschrokken en enorm teleurgesteld. Daarnaast ben je ook bang voor de toekomst, hoe moet het nu allemaal verder?
Of misschien sta je wel open voor een ontslag maar wil je wel zeker weten dat je de beste deal voor jezelf eruit haalt.
Je vraagt je af of je je werkgever wel kunt vertrouwen? Klopt het wat je werkgever zegt? Ze pushen je om dit te tekenen, maar is dit inderdaad de beste deal voor jou en krijg je wel waar je recht op hebt?
Dit kunnen de effecten daarvan zijn
Je voelt je machteloos omdat je geen verstand van zaken hebt. Daardoor weet je ook niet waar je goed aan doet. Het voelt alsof je geen keuze hebt en je ontslag maar simpelweg snel moet accepteren.
Je voelt je onder druk gezet omdat ze haast hebben en deadlines stellen op zeer korte termijn.
Je voelt een zware last op je schouders liggen omdat je niet weet hoelang deze situatie gaat duren. Wat wordt de uitkomst? Alles is nog onduidelijk en onzeker voor de toekomst.
Je voelt je onzeker over de situatie en de inhoud van de vaststellingsovereenkomst maar wie moet je hierbij helpen? Je hebt er zelf onvoldoende verstand van. Je Googled je suf voor informatie en hulp. Je vraagt je af of investeren in hulp eigenlijk wel zin heeft? Valt er nog wel iets uit te halen?
Je ervaart een bak met stress die met de minuut verder toeneemt. Is de VSO wel WW-proof? Wat gaat er gebeuren met je inkomen? Kan je de komende tijd de rekeningen nog betalen?
Je voelt je onrustig over de toekomst want je hebt geen idee of en wanneer je een nieuwe baan vindt. Is die net zo leuk? Krijg je daar dezelfde arbeidsvoorwaarden?
Je ziet door de bomen het bos niet meer, je slaapt slecht, bent continu gestrest en je voelt je onrustig en onzeker. Er komt opeens zoveel op je af waardoor je niet meer helder kunt nadenken.
Een bedrijfseconomisch ontslag moet voldoen aan bepaalde wettelijke eisen..
Wist je dat een ontslag wegens bedrijfseconomische redenen via bepaalde wettelijke regels moet plaatsvinden en dat hierin ontzettend veel fout gaat. De vraag is namelijk allereerst of jij terecht geselecteerd bent voor ontslag of dat dit bijvoorbeeld eigenlijk een andere collega had moeten zijn. Dit bepaalt dan ook hoe sterk je onderhandelingspositie mogelijk nog is.
Dan is er mogelijk een sociaal plan opgesteld. Ieder sociaal plan is anders waardoor wij nog veel of weinig onderhandelingsruimte zien.
Dan is de vraag of dit sociaal plan wel juist op jouw als individu is toegepast. En geloof mij dat hier dus heel veel fouten worden gemaakt. Zeker wanneer het een grotere reorganisatie betreft waarbij er verkeerd wordt gekopieerd en geplakt.
Kortom er gaat ontzettend veel fout.

Leg jij je toekomst in handen van een HR-adviseur, die aan de kant van je werkgever staat die mogelijk wel 50 copy paste VSO’s heeft gemaakt?
Je wilt zeker weten dat je krijgt waar je recht op hebt..
Je wilt dat alles goed geregeld wordt, met hulp van iemand die precies weet wat zij doet.
Je twijfelt wat er in de vaststellingsovereenkomst moet staan om je uitkeringsaanvraag veilig te stellen. Welke punten kun je onderhandelen? Wat is eigenlijk een goede deal voor jou?
Klopt de berekening van de ontslagvergoeding wel? Zijn alle looncomponenten meegenomen? En kun je de HR-adviseur van je werkgever wel vertrouwen?
Je weet één ding zeker: je wilt de beste hulp. Iemand die alles controleert, de onderhandelingen voert, en ervoor zorgt dat jij krijgt waar je recht op hebt.
Op een nette, harmonieuze manier, met een juridisch kloppende vaststellingsovereenkomst waarmee je zonder zorgen een WW-aanvraag kunt indienen.

Hoe zou het zijn als…
we samen eerst even gaan kijken hoe goed of slecht je VSO is. Waarna je kunt beslissen of je de onderhandeling ook door ons uit handen wilt laten nemen. Wil je direct volledige ontlasting dan is dit ook mogelijk.
iemand alle consequenties, mogelijkheden en opties duidelijk en in begrijpelijke taal met je bespreekt en aan jouw zijde meedenkt. Zo kan jij een eerlijke keuze maken voor jezelf. Je werkgever gaat je namelijk niet uitgebreid vertellen welke opties er allemaal zijn. Zij hopen dat je gewoon zo snel mogelijk tekent.
je een steun en toeverlaat krijgt. Je kan volledig op de ontslagexpert vertrouwen. Daarnaast krijg je support bij het maken van de juiste beslissingen. Je kan met een gerust hart onder je VSO een handtekening zetten. Je weet zeker dat overal aan gedacht is.
alle communicatie met je werkgever door een ontslagexpert wordt gedaan. Dit is een optie en keus die je hebt. Zo kan het niet verder uit de hand lopen maar is er wel iemand die voor je belangen opkomt. De ontslagexpert is bezig om de beste deal voor jou eruit te halen. De deal waar jij volledig achterstaat.
je een juridisch kloppende vaststellingsovereenkomst krijgt waarin alle risico’s voor je zijn dichtgetimmerd. De juiste kloppende euro’s staan op papier, die recht doen aan je situatie.
je duidelijkheid en zekerheid krijgt voor je toekomst omdat je vaststellingsovereenkomst WW-proof is. Je weet zeker dat je niet zonder WW komt te zitten.
Hoe gaat dit dan in zijn werk?
Stap 1 Matchcall
Stap 2 Onderzoek
We starten met een uitgebreide controle en onderzoeken grondig al jouw aangeleverde documenten en de VSO. We rekenen alles na en leveren dit bij je aan in een uitgebreid inventarisatie document. Hierin staat ons advies en welke kansen, mogelijkheden, fouten en winst wij zien.
Stap 3 Overleg
We bespreken uitgebreid onze bevindingen. Daarna kan jij beslissen of je wilt dat wij de onderhandelingen ook uit handen nemen. We doen niets waar jij niet achterstaat.
Stap 4 Communicatie overname
Wil je met ons verder dan gaan wij alle communicatie met de werkgever overnemen en bespreken we tussentijds iedere stap met jou. Er gebeurt niets waar jij niet achter staat. Je krijgt altijd een mail vooraf te zien voordat deze verzonden wordt. Daarnaast krijg je een BCC mail van al het contact.
Stap 5 Good deal
Wil je met ons verder dan gaan we door tot we het beste resultaat bereikt hebben, waar jij je goed bij voelt!
Stap 6 Final go
Wil je met ons verder dan controleren we alle final documenten en geven je een go wanneer je alle papieren mag gaan tekenen (dit kan vaak digitaal en op afstand). We bespreken de laatste eindafwikkelingen en je krijgt nog een laatste mail met tips zodat je weet waar je nog op moet letten.
Wie kunnen wij wel en niet helpen?
Werknemers die een vaststellingsovereenkomst hebben ontvangen en daaraan mee willen werken.
Werknemers die er de kantjes vanaf lopen en hun werkgever kapot willen maken.
Die al een handtekening onder een vaststellingsovereenkomst hebben gezet. Wij kunnen dan niets meer doen om je te helpen.
Goede juridische hulp verdient zichzelf terug
In 98,5% van de gevallen betaalt de werkgever de kosten voor onze juridische dienstverlening en/of verdienen wij onszelf terug door een betere deal voor jou te regelen.
Onze vaste all-in prijs zorgt ervoor dat je niet voor verrassingen komt te staan. Dit wordt vastgelegd in jouw VSO en het is heel gebruikelijk dat je werkgever deze kosten betaalt. Je hoeft je hier dus niet bezwaard over te voelen—sterker nog, je werkgever hoort je zelfs te adviseren om juridische hulp in te schakelen.
Moet je toch zelf kosten dragen? Vaak worden deze verrekend met een bruto-netto voordeel, waardoor je belasting bespaart. Weet dat werkgevers graag deze kosten betalen als het leidt tot een snelle afhandeling van jouw ontslag.
De echte vraag is: gun je jezelf de beste hulp, zodat je zeker weet dat je de beste deal krijgt?
Onthoud dat er sowieso geld naar je toekomt waarmee je onze kosten kunt betalen en/of een betalingsregeling kunt treffen.
Wat is de investering in ons?
In 98,5% van de gevallen betaalt je werkgever dus onze factuur en/of verdienen wij onszelf terug door een betere deal voor jou te regelen. Dit is een vaste all in prijs zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Uitgebreide controle
Wil je eerst weten hoe goed of slecht je VSO is voordat je ons All-in ontslaghulp pakket afneemt? Start dan eerst met de uitgebreide controle.
Wij controleren je VSO 1 keer uitgebreid van A tot Z zodat je geen rechten misloopt. Denk aan de:
– juiste einddatum en eventuele opzegtermijn.
– juiste hoogte van de transitievergoeding en berekenen deze na waarvan je de onderbouwing ook krijgt.
– juiste overige rechten en tegoeden vanuit een sociaal plan zodat jij geen euro misloopt.
– juiste eindafrekening en vakantiedagen.
– contractuele aspecten zoals geheimhouding, studieovereenkomst, concurrentiebeding en relatiebeding.
– indien van toepassing aandelen afhandeling.
– juiste bonus en winstuitkering afhandeling.
We zorgen dat de VSO juridisch kloppend en WW-proof is.
Je krijgt 1 keer een uitgebreid inventarisatie document waarin wij alle fouten, mogelijkheden en kansen voor jou op een rij zetten.
Je kan n.a.v. dit inventarisatiedocument 1 keer met ons bellen om de inhoud van de inventarisatie te bespreken.
Na de uitgebreide controle weet je precies hoe goed of (ernstig) slecht je VSO is en welke kansen er zijn voor verbetering.
We bespreken en overleggen samen of je wilt dat wij al het contact met je werkgever overnemen en alsnog de onderhandelingen gaan doen.
Als je direct volledig ontzorgd en ontlast wilt worden, kunnen wij je daarbij helpen. Bovendien staan we klaar om de beste deal voor je uit te onderhandelen, zodat je met een gerust hart verder kunt.
750,- incl. btw
Reviews
Ik werd onverwacht geconfronteerd met een ontslag en wilde heel graag hulp inschakelen. Het is een intensief proces waarin je keuzes moet maken en professioneel moet blijven terwijl je ook van alles voelt. Joyce heeft de onderhandelingen overgenomen en zo zijn we tot de best mogelijke oplossing gekomen, ondanks alle vragen en verwarring waar je mee te maken had. De juridische kosten zijn gedekt en ik blijf een maand langer in dienst. De VSO ziet er nu volledig en correct uit en daarmee kon ik akkoord gaan.
In een reorganisatie terechtkomen was voor mij, na 15 dienstjaren, zowel spannend als verdrietig. Dat het eraan kwam, was niet te vermijden, maar de manier om ermee om te gaan kon ik zelf wel beïnvloeden. Ik besloot afstand te nemen van het proces en dit uit te laten voeren door een professional, zodat ik ontzorgd werd en kon rekenen op objectieve en kundige input.
Met de hulp van Elise zijn de ontslagvoorwaarden aanzienlijk verbeterd, bovenop het sociaal plan. Het concurrentiebeding is vervallen, en ik heb een betere ontslagvergoeding gekregen, inclusief een maand extra vergoeding. Alle vakantiedagen en overuren zijn correct berekend, inclusief de bijbehorende emolumenten. Ook de vergoeding voor de expert werd volledig door de werkgever betaald. Al met al heb ik een betere deal gekregen dan wat vanuit het sociaal plan werd voorgesteld.
Dit gaf me veel rust en ruimte om na te denken over mijn volgende stappen op werkgebied.
Ik raad het echt iedereen aan om de onderhandelingen door De Ontslagexpert te laten voeren met zijn of haar werkgever. Vooral als je in het ziekteverzuim zit en zelf weg wil. Uiteindelijk heb ik er een betere deal aan over gehouden. Het scheelt een hoop stress en je kan erop vertrouwen dat het klopt. De bereikbaarheid via Whatsapp was super! Op het moment dat ik zenuwachtig werd en er gesprekken met HR gevoerd moesten voeren, net voor de onderhandelingen, kreeg ik goede tips met wat ik beter wel en niet kon zeggen. Door het inschakelen van De Ontslagexpert, heb ik de regie over mijn leven weer teruggekregen.
Vanwege een reorganisatie ontving ik een ontslagvoorstel. Ik voelde dit deels al aankomen en heb daarom direct telefonisch contact opgenomen met de Ontslagexpert. Ik werd meteen goed geholpen en kreeg waardevolle tips ter voorbereiding op een gepland gesprek. Dat voelde al erg prettig.
Na het gesprek en het daadwerkelijke ontslag heb ik de controle en uiteindelijke onderhandeling door Hanneke laten uitvoeren. Hanneke legde alles duidelijk en begrijpelijk uit en wist een aantal belangrijke punten in de vaststellingsovereenkomst aan te kaarten. Deze aanpassingen bleken essentieel.
In eerste instantie dacht ik dat ik de onderhandeling zelf wel zou kunnen voeren, maar door het gebrek aan motivatie om nog in gesprek te gaan met mijn werkgever, besloot ik dit toch aan Hanneke over te laten. Dat bleek een goede keuze, de onderhandeling werd netjes en volledig naar tevredenheid uitgevoerd.
Achteraf moet ik eerlijk toegeven dat ik de communicatie nooit op een gelijkwaardige manier had kunnen voeren. Ik ben ontzettend blij dat Hanneke dit voor mij heeft overgenomen. Dit heeft zeker een beter resultaat opgeleverd dan ik zelf had kunnen bereiken.
Al voordat de reorganisatie werd aangekondigd, werd het budget van mijn afdeling bevroren en kreeg ik te horen dat ik me alleen nog mocht bezighouden met de verplicht te volgen trainingen. Het was voor de organisatie al duidelijk dat mijn functie zou vervallen, maar daar werd niet over gecommuniceerd, en ik kreeg gewoon geen antwoord. Bijna een jaar lang werd ik in het ongewisse gelaten over mijn toekomst binnen de organisatie, en het definitief maken van de reorganisatie werd wel 4 keer uitgesteld. Alle vragen die ik stelde, alle verzoeken om meer informatie en duidelijkheid, verdwenen in een ‘zwart gat’. Het was een onzekere en niet fijne periode.
Gelukkig heb ik op tijd de hulp van De Ontslagexpert ingeschakeld. Ik kreeg meteen duidelijkheid over mijn rechten en plichten. Het was erg prettig om terug te kunnen vallen op hun advies en geruststelling. Mede door hun hulp heb ik een mooie VSO-regeling kunnen afsluiten, inclusief een maand extra ontslagvergoeding. Bovendien krijg ik alle afgesproken vergoedingen uitbetaald, mocht ik eerder dan de beëindigingsdatum van mijn VSO een andere baan vinden. Alles is top geregeld!
Wanneer je plotseling je ontslag krijgt, weet je niet goed wat je allemaal moet regelen. Door jullie hulp kreeg ik direct veel duidelijkheid en kon ik de stress en onrust van de eerste dagen na het bericht loslaten. In mijn geval erg belangrijk, aangezien ik op dat moment halverwege mijn zwangerschap was. Door jullie hulp kon ik gelukkig blijven genieten en wist ik dat mijn ontslag ook in mijn belangen goed werd geregeld.
“Hoeveel geld loop je mis als je zelf gaat onderhandelen en aanrommelen met je VSO?”
MEET HET De Ontslagexpert TEAM:
Ontslagexperts

Joyce
Ontslagexpert

Elise
Ontslagexpert

Jose
Ontslagexpert

Sibrinne
Ontslagexpert

Chantal
Ontslagexpert

Paulo
Ontslagexpert

Hanneke
Ontslagexpert

Lobke
Ontslagexpert

Jasper
Ontslagexpert

Patricia
Ontslagexpert
Veelgestelde Vragen
dummy
dummy
Kan je ook meteen al het contact met mijn werkgever overnemen?
Er zijn soms klanten die echt geen contact meer willen hebben met hun werkgever of een werkgever pusht of ze kunnen het door klachten niet aan. Je kan dan ook meteen instappen op ons complete pakket waarbij we direct alles van a tot z overnemen met je werkgever en alles gaan regelen. Daarnaast kan je dan gebruik maken van vele extra’s.
WANNEER MOET IK JE HULP ALS ONTSLAGEXPERT INSCHAKELEN?
Zodra je zeker weet dat je een VSO gaat krijgen of deze al hebt ontvangen. Wanneer je dit nog niet zeker weet, kun je de gratis ontslagscan invullen. Hiermee krijg je tips over een bedrijfseconomisch ontslag, zodat je toch alvast op weg geholpen wordt.
IK TWIJFEL OM JULLIE IN TE SCHAKELEN WANT WAT VIND MIJN WERKGEVER HIERVAN?
Veel mensen aarzelen om ons in te schakelen, bang dat het slecht valt bij de werkgever. Maar die angst is onterecht.
Werkgevers waarderen het juist dat wij helpen, omdat we zonder emotionele betrokkenheid werken en sneller tot een oplossing komen. Met onze professionele, niet-bedreigende aanpak reageren zij vaak positief. We zijn geen ‘harde’ advocaten die meteen met juridische druk binnenkomen, waardoor de relatie met de werkgever behouden blijft.
Ons doel is een nette afhandeling, waarbij beide partijen elkaar met respect kunnen groeten. Alles gebeurt in overleg met jou, zodat je je altijd gehoord voelt. Vertrouw op onze expertise.
Valt er wel winst te behalen bij een bedrijfseconomisch ontslag?
De winst bij een bedrijfseconomisch ontslag kan er zeker zijn.
1. De vraag is of je terecht geselecteerd bent voor ontslag. Anders heb je mogelijk nog een sterkere onderhandelingspositie.
2. Het ene sociaal plan zit beter dichtgetimmerd dan een ander wat nog mogelijkheden tot onderhandeling kan geven.
3. Is het sociaal plan of je rechten bij een bedrijfseconomisch ontslag wel juist toegepast op jou als individu.
Wij zien maar 1 kloppend ontslag per maand van de 80-100 dossiers per maand. Wij leveren dus ook klanten met bedrijfseconomische redenen regelmatig honderden tot duizenden euro’s winst op.
IK TWIJFEL OM ZELF TE ONDERHANDELEN
Jij bent geen ontslagexpert dus het is onverstandig om zelf te gaan onderhandelen. Als je geknipt wilt worden ga je toch ook naar een kapper en niet naar een lootgieter. 😉
Als wij iets vragen dan doen wij ons werk en verwachten ze dit van ons. Als jij iets vraagt kan het verkeerd vallen en juist voor onnodige escalatie zorgen.
Je werkgever hoort je te wijzen op het inschakelen van juridisch advies.
WAT ALS MIJN WERKGEVER DE JURIDISCHE KOSTEN NIET BETAALT?
In 98,5% van alle gevallen lukt het ons om de kosten op de werkgever te verhalen. Dit is zeer gebruikelijk. Lukt het niet, dan lukt het vaak wel als we 50-50 voorstellen. Daarnaast zijn er allemaal financiële trucs mogelijk met bruto netto voordeel, waardoor het je onderaan de streep bijna niets kost. Wil je werkgever echt helemaal niks voor je doen op dit gebied, besef je dan dat er geld jouw kant op komt waar je ons sowieso van kan betalen.
Daarnaast staan wij altijd open om een betaalafspraak met jou te maken. Wij willen dat jij een eerlijk kloppend ontslag krijgt.
HET JURIDISCH BUDGET IN DE VSO IS TE LAAG VOOR JULLIE PRIJS, WAT KAN IK DOEN?
Ik denk dat het allerbelangrijkste is dat je de beste hulp krijgt en zeker weet dat alles klopt en je geen geld misloopt. Ook wil je geen problemen met je WW krijgen. Dit kost je namelijk veel meer geld.
In de praktijk zien we vaak dat er helemaal geen juridisch budget óf een veel te laag juridisch budget in de VSO staat.
Dit zegt allemaal nog niks. Hier valt gewoon over te praten met elkaar en dit nemen wij mee voor onze klanten in de onderhandeling.
Vraag vooral vooraf niet om een budget, het is dan heel makkelijk om nee te zeggen en dan wordt het een lastig om het alsnog mee te onderhandelen.
*Staar je niet blind op de juridische kosten, als we een dikke winst op een ander punt kunnen pakken dan is dit ook goed.
HEB IK EEN ADVOCAAT NODIG?
Nee absoluut niet. Ik durf zelfs te zeggen dat wij vaak beter zijn en betere resultaten behalen dan advocaten. Waarom? Omdat dit onze core business is en wij niet direct als zwaar geschut of als een bedreiging overkomen. Wij zoeken prettiger en zonder zware juridische taal contact met je werkgever. Wij houden goed aandacht voor de onderlinge relatie.
WAAROM ZOU IK VOOR JULLIE KIEZEN?
Ik durf te wedden dat geen enkele andere juridische partij klanten helpt zoals wij onze klanten helpen. Wij zijn echt je support, steun en toeverlaat. We laten je niet direct los nadat alles rond is maar helpen je erna ook nog op weg. Je krijgt allemaal extra’s in de trajecten bij ons achter de schermen. 🙏🏻
Wat alle klanten aan ons terugkoppelen is dat ze zich begrepen en gezien voelen door ons. Ze ervaren een warm bad bij onze ontslagexperts. Onze steun en toeverlaat en het laagdrempelig contact via WhatsApp wordt ontzettend gewaardeerd.
Daarnaast hebben wij 100% aandacht en tijd voor je. Per teamlid nemen we maar een beperkt aantal zaken aan. Daarom kunnen we van tevoren nooit beloven welk teamlid je krijgt. Dit komt omdat we op het moment dat je VSO over de brug komt kijken wie er het beste plek in zijn agenda heeft of het beste bij jouw zaak past. De resultaten liegen er niet om. Check onze review pagina eens.
IK DENK DAT ALLES WEL KLOPT EN TWIJFEL OM JULLIE HULP ALS ONTSLAGEXPERT IN TE SCHAKELEN.
Oef wij krijgen het hier spaans benauwd van. Hoeveel klanten dit wel niet hebben gezegd en na een controle van ons toch schrokken over hoeveel er mis was of wat er allemaal nog mogelijk was.
Laat je dus niet verleiden door te denken dat het wel klopt omdat de relatie met elkaar zo goed is of omdat een advocaat het heeft opgesteld. Als ontslag niet je core business is dan zien wij veel fout gaan.
Ook bij je werkgever werken mensen die vaak een oude template overeenkomst kopiëren, plakken en aanpassen. Het is en blijft mensenwerk en daar kunnen fouten in voorkomen. Bewust of onbewust!
Kan jij de HR van je werkgever echt vertrouwen? Of moet zij het toch ‘proberen’ van de directeur?
De laatste dame die zei “ik wil het laten controleren maar ik denk dat het klopt” verdiende €9.500,- euro bruto extra dankzij onze hulp! Dit kwam door verlofuren die weg gesjoemeld werden en een transitievergoeding die compleet verkeerd berekend was.
Wij zien op jaarbasis minder dan 2% kloppende vooraf opgestelde VSO’s. Ga er niet van uit dat het ‘wel klopt’ en schakel onze hulp in.
WAT moet ik nu doen?
Heb jij een VSO ontslagvoorstel ontvangen?
Of weet je zeker dat je die gaat ontvangen?
Dan is jouw situatie urgent, en komen we het liefst vandaag nog met je in contact, zodat je geen onhandige acties onderneemt waardoor je geld misloopt.
Vul dit contactformulier direct in, en wij bellen je met spoed, meestal binnen 2 tot 6 uur (op kantoortijden).
Vul hieronder een korte situatieschets in, zodat de juiste persoon je direct belt.
LET OP: Pas als je de bedankpagina te zien krijgt, is het contactformulier juist verzonden. Dit kan een aantal seconden duren, dus klik dit scherm niet direct weg nadat je het contactformulier hebt ingevuld. Blijft een reactie te lang uit? Neem dan nogmaals contact op; dan is er toch iets misgegaan.