Kom werken bij de ontslagexpert
Wie zijn we en wat doen we?
Wij zijn De (VSO) Ontslagexpert van Nederland. Wij doen niets anders dan VSO ontslagbemiddeling. Dit is ontslag met wederzijds goedvinden middels een vaststellingsovereenkomst, ook wel een beëindigingsovereenkomst genoemd. Wij bemiddelen en onderhandelen gemiddeld 100 succesvolle VSO ontslagzaken per maand. De teller staat op dit moment al op ruim 1200+ VSO ontslagdossiers. Wij leiden mensen op tot de beste VSO ontslagexpert van Nederland want dit is een vak apart.
Ons doel
Zorgen voor rechtvaardigheid en mensen beschermen en ondersteunen die geen verstand van ontslagzaken hebben is onze passie. Onze klanten helpen aan een rechtvaardig ontslag, dat WW proof is en soms duizenden euro’s extra oplevert, is waar wij helemaal warm voor draaien. Wij vinden het heel rot en vervelend dat onze klanten in nare situaties zitten, maar wij vinden ontslag oprecht het mooiste vak van de wereld. Wij gunnen iedereen een rechtvaardig ontslag dat recht doet aan de situatie. Ik weet namelijk zelf hoe belangrijk dit is…
Openstaande vacatures
dummy
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Wij zijn op zoek naar een Ontslagexpert (24-36 uur)
We hebben een prachtige werkenbij website waar je een indruk krijgt van onze organisatie, de vacature en je toekomstige collega’s. Collega’s delen hier hoe een werkdag voor hen is zodat jij echt een goed beeld krijgt bij de vacature. We zijn in totaal met 20 collega’s en hopen dat er ooit toch ook mannen zich gaan aansluiten bij ons leuke team.
LET OP: Solliciteer conform instructies we krijgen helaas veel onvolledige sollicitaties die slordig zijn en waar we helaas niks mee kunnen.
Wie zijn we?
Wij zijn De (VSO) Ontslagexpert van Nederland. Wij doen niets anders dan VSO ontslagbemiddeling voor werknemers. Dit is ontslag met wederzijds goedvinden middels een vaststellingsovereenkomst, ook wel een beëindigingsovereenkomst genoemd. Wij bemiddelen en onderhandelen gemiddeld 100 succesvolle VSO ontslagzaken per maand. De teller staat op dit moment al op ruim 1200+ VSO ontslagdossiers. Wij leiden mensen op tot de beste VSO ontslagexpert van Nederland want dit is een vak apart.
Wat is ons doel?
Zorgen voor rechtvaardigheid en mensen beschermen en ondersteunen die geen verstand van ontslagzaken hebben is onze passie. Onze klanten helpen aan een rechtvaardig ontslag, dat WW proof is en soms duizenden euro’s extra oplevert, is waar wij helemaal warm voor draaien. Wij vinden het heel rot en vervelend dat onze klanten in nare situaties zitten, maar wij vinden ontslag oprecht het mooiste vak van de wereld. Wij gunnen iedereen een rechtvaardig ontslag dat recht doet aan de situatie. Ik weet namelijk zelf hoe belangrijk dit is…
Wie past er goed in deze functie?
Heb jij een (junior) HR achtergrond maar ben je eigenlijk geen doorgewinterde zware hr adviseur die het brede hr werk leuk vind. Oftewel vind je je brede hr job niet per se leuk. En bespeur jij dat je eigenlijk graag meer aan de kant van werknemers zou willen doen? En heb je interesse in arbeidsrecht, contracten en hoe het zit met regeltjes? Waarbij je echt geen zware arbeidsrecht kennis nodig hebt want dat is helemaal niet nodig en kunnen we je bijleren.
Of werk je bij de rechtsbijstand en baal je ervan dat je gewoon onvoldoende tijd aan een VSO klant kan besteden terwijl je dit werk wel helemaal geweldig vind? En ben je in staat om in simpele niet te zware juridische taal met cliënten te communiceren?
Of ben je een zeer empathisch en menselijke (junior) arbeidsrecht jurist die niet te zware juridische taal op wilt komen voor de rechten van werknemers?
Heb je een groot empatisch vermogen en word jij helemaal enthousiast van vaststellingsovereenkomsten? Heb je interesse en affiniteit met het arbeidsrecht? Vind jij het leuk om diverse hr documenten en cao’s door te spitten om iemands rechten in kaart te brengen en dit toe te passen in de ontslagonderhandeling? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou.
Hoe werkt het?
- Je komt in loondienst bij De Ontslagexpert BV. Wij gaan je intern opleiden tot een van de beste ontslagexperts in Nederland. We hebben een eigen interne Academy en opleiding waar je stap voor stap begeleid gaat worden.
- Je werkt vanuit je eigen locatie/thuis. Dit mag van mij overal zijn. We vinden het wel belangrijk dat, wanneer jij met klanten belt, je een rustige goede werkplek hebt zonder geluiden en afleidingen. Werken met bijvoorbeeld kleine kinderen of blaffende hondjes om je heen, dat komt niet professioneel over.
Wie zoeken we?
- Je vuurtje gaat aan als je een VSO zaak voor je hebt liggen. Rechtvaardigheid is belangrijk voor je, en je wilt opkomen voor werknemers die geen kennis hebben van dergelijke situaties. Je haalt je uitdagingen uit alle verschillende soorten zaken, type mensen en tegenpartijen.
- Wat wij het allerbelangrijkste vinden is dat je begrijpt dat onze klanten echt veel stress ervaren en in een nare periode van hun leven zitten. Wij zorgen altijd voor een warm bad, zijn hun steun en toeverlaat en laagdrempelig benaderbaar voor onze klanten. We zijn lief en attent. We zijn hun beste vriend(in) in deze lastige tijd, maar verliezen onze professionaliteit niet.
- Naast deze lieve, fijne, zorgzame kant is het ook belangrijk dat je stevig in je schoenen staat wanneer er even pittige onderhandelingen/gesprekken gevoerd moeten worden. Wij moeten soms flink ons mannetje staan tegen werkgevers en soms moeten we ook streng zijn richting onze eigen klanten en ze even duidelijk maken wat realistisch en haalbaar is. Kortom, je weet waar je het over hebt, staat voor de kwaliteit van je werk en laat niet over je heen lopen.
- Je weet dat een goed resultaat voor iedereen anders is. Je moet dus pro actief en slim met de klant kunnen meedenken en de juiste vragen kunnen stellen. Waar heeft deze persoon echt iets aan, wat is echt belangrijk? Bijvoorbeeld: de een vindt meer tijd (latere uitdiensttreding) fijner en de andere klant wil vooral zo groot mogelijk financiële genoegdoening.
- Wij whatsappen met onze klanten en zijn soms in avonden of weekenden bereikbaar als er even spoed is, of om even iemand gerust te stellen. Dit vinden wij ontzettend belangrijk. We kunnen onze klanten niet zomaar uren of dagen laten wachten. Al stuur je een appje ‘ik bel je morgenochtend, straks of vanavond’ dan is dat al heel fijn voor hen. Je moet dus flexibel zijn en soms snel kunnen schakelen.
- Je bent stressbestendig, want dit werk is hollen en stilstaan. Soms staat alles uit aan klanten en werkgevers en heb je even niks te doen. Genoeg tijd om je boodschappen te doen, lekker te sporten, lunchen, het terras op of wandelen. Later op de dag komen er dan weer reacties terug en ga je weer aan het werk.
- Je hebt een HR of rechten achtergrond en hebt vooral interesse in mensen helpen, arbeidsrecht en VSO’s.
- Je voelt situaties goed aan, bent sensitief en weet wanneer er nog ruimte is om een stapje verder te gaan en wanneer moet je stoppen. Wanneer bel je en wanneer stuur je een mail. Je voelt intuïtief aan wat de klant nodig heeft.
- Je goed weet hoe je moet zoeken in arbeidscontracten, reglementen, handboeken en CAO’s en weet ook hoe je die juridisch moet interpreteren/bediscussiëren.
- Je bent flexibel, ons werk gaat met pieken en dalen, soms heeft een zaak gewoon spoed. Hier moet je je van bewust zijn. Klanten komen ieder moment van de dag binnen, soms volledig in paniek en hebben zsm contact nodig. Sommige werkgevers reageren soms dagen niet en komen dan opeens allemaal tegelijk met inhoudelijke reacties.
- Je bent afhankelijk van je contracturen mogelijk iedere dag potentieel beschikbaar om een klant even snel te appen of bellen als er spoed is.
- Je kan de grote verantwoordelijkheid goed aan en jezelf motiveren dat je thuis zonder toezicht aan het werk bent. Wij kijken en sturen op output en flexibiliteit.
- Je vind het leuk om zelf klanten binnen te halen. Klanten zoeken contact met ons omdat ze in de problemen zitten. Jij staat ze te woord, legt onze hulp en diensten uit, wat de kosten zijn en zo haal je je eigen klanten binnen.
What’s in it for you?
- Een werkgever die echt betrokken is waarbij je geen nummertje bent op de loonlijst. Lees alle verhalen van collega’s op onze werkenbij website.
- Je krijgt een goede interne opleiding waarmee jij met gemak ook een van de beste ontslagexperts van Nederland wordt.
- Je gaat alle soorten VSO ontslag leren. 2 jaar ziekte, bedrijfseconomisch, verschil van inzicht, ook zal je veel kennis gaan krijgen van de WIA zodat je je 2 jaar ziekte ontslag klanten echt goed kunt helpen. Welke WIA uitslag krijgen ze en wat betekent dit voor je klant?
- Er is veel aandacht voor training en opleiding.
- Werken in een leuk, gezellig en gepassioneerd team waarbij we meerdere keren per jaar samenkomen voor een lekker hapje en drankje en waarbij men soms ook op eigen initiatief extra borrels organiseert.
- We kletsen onderling gezellig op de chat, zodat we toch niet zo lonely zijn thuis.
- Werken met de leukste klanten, met het meest dankbare werk wat je je kunt voorstellen. Wij betekenen de wereld voor onze klanten in een moeilijke tijd.
- Indien dit bij je past: diverse interne doorgroeimogelijkheden omdat we een snel groeiend bedrijf zijn en er altijd toffe projecten en nieuwe mogelijkheden en diensten ontwikkeld worden. Er liggen dus veel kansen om bijvoorbeeld bij te dragen in bedrijfsgroei, optimalisatie van diensten, procesverbetering etc etc. Dit geef je werk mogelijk ook weer leuke afwisseling. Natuurlijk moet je eerst zorgen dat je dit werk gewoon echt helemaal onder de knie krijgt.
- We werken met Gmail, Google Drive, Google Meet etc.
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een bepaalde tijd contract met uitzicht op een vast contract.
- Werken vanuit huis. Soms op locatie indien nodig of naar eigen wens. Sommige collega’s willen mogelijk soms samen ergens gaan werken.
- Minimaal 24 uur beschikbaar en maximaal 36 uur. Waarbij je wel inzetbaar bent over meerdere dagen. Wil jij dus 24 uur werken en buiten die 3 dagen absoluut niet beschikbaar zijn? Dan past dit werk niet bij je. Je kan wel grote inventarisaties van dossiers op vaste dagen plannen, maar wij verwachten wel dat je op andere dagen wel even je mail en/of klanten bijhoudt om even de stress weg te nemen.
- Salarisrange 2500,- tot 4500 obv 40 uur afhankelijk van je werkervaring. Heb je weinig tot geen werkervaring met VSO’s dan zal je niet aangenomen worden op 4500 hier zal je heen groeien.
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen obv 40 uur waarbij je (indien je werk het toelaat), meer dagen kunt bijkopen en/of onbetaald verlof mag opnemen in overleg en na expliciete toestemming van werkgever.
- Telefoon van de zaak in overleg.
- Laptop van de zaak in overleg.
Interesse?
Ben je net zo enthousiast over dit vak als wij? Vind je dit ook het mooiste en dankbaarste werk? Wil jij graag de steun en toeverlaat voor onze klanten zijn? Wil je toffe resultaten voor onze klanten behalen en zorgen voor rechtvaardigheid en werken bij een modern bedrijf die werken vanuit huis geen probleem vind en flexibel is?
Solliciteer dan via werken@deontslagexpert.nl tav Sanne Claudine Born, Operationeel Manager.
Graag ontvang ik een CV en/of LinkedIn pagina en ben ik erg benieuwd waarom jij de aangewezen persoon bent hiervoor en hoeveel ervaring je al hebt met VSO’s?
Je krijgt direct pluspunten als je ons een korte video instuurt zodat we even een beeld bij de persoon krijgen en je kort vertelt waarom je graag bij ons wilt werken. Ik zie altijd graag een gezicht bij een sollicitatie middels foto of video.
Wij zijn op zoek naar een Ontslagexpert (24-32 uur) oud
Ben jij tussen de 24 en maximaal 32 uur beschikbaar? Ben jij een ervaren HR adviseur met een groot empatisch vermogen en wordt jij helemaal enthousiast van vaststellingsovereenkomsten? Heb je interesse en affiniteit met het arbeidsrecht? Vind jij het leuk om diverse hr documenten en cao’s door te spitten om iemands rechten in kaart te brengen en dit toe te passen in de ontslagonderhandeling? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou.
Wat wij het allerbelangrijkste vinden is dat je begrijpt dat onze klanten echt veel stress ervaren en in een nare periode in hun leven zitten. Wij zorgen altijd voor een warm bad, zijn steun en toeverlaat en laagdrempelig benaderbaar voor onze klanten. We zijn lief en attent. We zijn hun beste vriend(in) in deze lastige tijd maar verliezen niet onze professionaliteit.
Naast deze lieve, fijne, zorgzame kant is het ook belangrijk dat je stevig in je schoenen staat wanneer er even pittige onderhandelingen/gesprekken gevoerd moeten worden. Wij moeten soms flink ons mannetje staan tegen werkgevers en soms moeten we ook streng zijn richting onze eigen klanten en ze even terugtrekken naar wat realistisch en haalbaar is. Kortom, je weet waar je het over hebt, staat voor de kwaliteit van je werk en laat niet over je heen lopen.
Je weet dat een goed resultaat voor iedereen anders is. Je moet dus pro actief en slim met de klant kunnen meedenken en de juiste vragen kunnen stellen. Waar heeft deze persoon echt iets aan, wat is echt belangrijk? Bijvoorbeeld: de een vindt meer tijd (latere uitdiensttreding) fijner en een andere klant wil vooral een zo groot mogelijk financiële genoegdoening.
Wij whatsappen met onze klanten en zijn soms in avonden of weekenden benaderbaar als er even spoed is of iets even nodig is om iemand gerust te stellen. Dit vinden wij ontzettend belangrijk. We kunnen onze klanten niet zomaar uren of dagen laten wachten. Al stuur je een appje ‘ik bel je morgenochtend, straks of vanavond’ dan is dat al heel fijn voor hen. Je moet dus flexibel zijn en soms snel kunnen schakelen.
Hoe werkt het?
- Je komt in loondienst bij De Ontslagexpert BV. Wij gaan je intern opleiden tot een van de beste ontslagexperts in Nederland. We hebben een eigen interne Academy en opleiding waar je stap voor stap begeleid gaat worden.
- Je werkt vanuit je eigen locatie/thuis. Dit mag van mij overal zijn. We vinden het wel belangrijk dat, wanneer jij met klanten belt, je een rustige werkplek hebt zonder geluiden en afleidingen. Werken met bijvoorbeeld kleine kinderen of blaffende hondjes om je heen komt niet professioneel over.
- Afhankelijk van de parttime uren die je werkt krijg je een target van een aantal zaken dat je maandelijks draait.
Een 24 uur contract is een target van bijvoorbeeld 10 VSO ontslagzaken gemiddeld per maand.
Wie zoeken we?
- Je vuurtje gaat aan als je een zaak voor je hebt liggen. Rechtvaardigheid is belangrijk voor je, en je wilt opkomen voor werknemers die geen kennis hebben in dergelijke situaties. Je haalt je uitdagingen uit alle verschillende soorten zaken, type mensen en tegenpartijen.
- Je bent echt stressbestendig want dit werk is hollen en stilstaan. Soms staat alles uit aan klanten en werkgevers en heb je even niks te doen. Genoeg tijd om je boodschappen te doen, lekker sporten, lunchen het terras op of wandelen. Later op de dag komen er dan weer reacties terug en ga je weer aan het werk.
- Je hebt bij voorkeur een HR achtergrond omdat je als hr adviseur met beide partijen en kanten in de praktijk te maken hebt gehad.
- Je hebt een rechten achtergrond (jurist) maar hebt zelf een hekel aan alle zware juridische taal die helemaal niet nodig is in deze zaken. We keep it simple als dat gewoon kan in een situatie. In de zware juridische pen klimmen kan altijd nog indien nodig.
- Je voelt situaties goed aan, bent sensitief en weet wanneer er nog ruimte is om een stapje verder te gaan en wanneer moet je stoppen. Wanneer bel je en wanneer stuur je een mail. Je voelt intiutief aan wat de klant nodig heeft.
- Je goed weet hoe je moet zoeken in arbeidscontracten, reglementen, handboeken en CAO’s en ook hoe je die juridisch moet interpreteren/bediscussiëren.
- Je bent flexibel, ons werk gaat met pieken en dalen, soms heeft een zaak gewoon spoed. Hier moet je je van bewust zijn. Klanten komen ieder moment van de dag in soms extreme paniek binnen en hebben zsm contact nodig. Sommige werkgevers reageren soms dagen niet en komen dan opeens tegelijk weer met inhoudelijke reacties.
- Je bent iedere dag eigenlijk potentieel beschikbaar om een klant even snel te appen of bellen om deze binnen te halen en dan later op te starten. Als we niet snel contact opnemen dan lopen we klanten mis omdat ze in paniek verder shoppen bij andere partijen voor hulp.
- Je kan de grote verantwoordelijkheid goed aan en jezelf motiveren dat je thuis zonder toezicht aan het werk bent. Wij kijken en sturen op output en flexibiliteit.
- Je vind het leuk om zelf klanten binnen te halen. Klanten zoeken contact met ons omdat ze in de problemen zitten. Jij staat ze te woord, legt onze hulp en diensten uit, wat de kosten zijn en zo haal je je eigen klanten binnen en kom je aan je target van aantal zaken. Natuurlijk helpen wij je en trainen wij je hoe je dit doet. Zo spannend is het niet 😉 alleen het woordje sales stoot vaak af. Wij zien deze calls als adviescalls en niet als salescalls.
What’s in it for you?
- Een werkgever die echt betrokken is waarbij je geen nummertje bent op de loonlijst.
- Je krijgt een interne intensieve opleiding om ook een van de beste ontslagexperts van Nederland te worden.
- Je gaat alle soorten VSO ontslag leren. 2 jaar ziekte, bedrijfseconomisch, verschil van inzicht, ook zal je veel kennis gaan krijgen van de WIA zodat je je 2 jaar ziekte ontslag klanten echt goed kunt helpen. Welke WIA uitslag krijgen ze en wat betekent dit voor je klant.
- Er is veel aandacht voor training en opleiding.
- Werken in een leuk gezellig gepassioneerd team waarbij we meerdere keren per jaar samen komen voor een lekker hapje en drankje en waarbij men soms ook op eigen initiatief extra borrels organiseert.
- We kletsen onderling gezellig op de chat zodat we toch niet zo lonely zijn thuis.
- Werken met de leukste klanten met het meest dankbare werk wat je je kunt voorstellen. Wij betekenen de wereld voor onze klanten in een moeilijke tijd.
- Indien dit bij je past: diverse interne doorgroei mogelijkheden omdat we een snel groeiend bedrijf zijn en er altijd toffe projecten en nieuwe mogelijkheden en diensten ontwikkeld worden. Er liggen dus veel kansen om bijvoorbeeld bij te dragen in bedrijfsgroei, diensten optimalisatie, processen verbeteren etc etc. Natuurlijk moet je eerst zorgen dat je dit werk gewoon echt helemaal onder de knie krijgt.
- We werken met Gmail, Google Drive, Google Meet etc.
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een bepaalde tijd contract met 1 maand proeftijd met uitzicht op uiteindelijk een vast contract.
- Werken vanuit huis. Mogelijk soms op locatie indien nodig.
- Minimaal 24 uur beschikbaar en maximaal 32 uur. Waarbij je wel inzetbaar bent over meerdere dagen. Wil jij dus 24 uur werken en buiten die 3 dagen niet beschikbaar zijn dan past dit werk niet bij je. Je kan wel grote inventarisaties van dossier op vaste dagen plannen maar wij verwachten wel dat je op eventueel overige dagen wel even je mail en/of klanten bijhoudt om even de stress bijvoorbeeld weg te nemen of een sales call te doen.
- Marktconform salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring.
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen obv 40 uur waarbij je indien je werk het toelaat meer dagen kunt bijkopen en/of onbetaald verlof mag opnemen in overleg en na expliciete toestemming van werkgever.
- Telefoon van de zaak in overleg.
- Laptop van de zaak in overleg.
Interesse?
Ben je net zo enthousiast over dit vak als wij? Vind je dit ook het mooiste en dankbaarste werk? Wil jij graag de steun en toeverlaat voor onze klanten zijn? Wil je toffe resultaten voor onze klanten behalen en zorgen voor rechtvaardigheid en werken bij een modern bedrijf die werken vanuit huis geen probleem vind en flexibel is?
Solliciteer dan via werken@deontslagexpert.nl tav Sanne Claudine Born, Operationeel Manager. Graag ontvang ik een CV en/of LinkedIn pagina en ben ik erg benieuwd waarom jij de aangewezen persoon bent hiervoor en hoeveel ervaring je al hebt met VSO’s?
Je krijgt direct pluspunten als je ons een korte video instuurt zodat we even een beeld bij de persoon krijgen en je kort vertelt waarom je graag bij ons wilt werken. Ik zie altijd graag een gezicht bij een sollicitatie middels foto of video.
Wij zijn op zoek naar een backoffice medewerker (21-28 uur)
Wij zijn per direct op zoek naar een empathische telefoniste / backoffice / klantenservice medewerker (minimaal 21 tot 28 uur flexibel inzetbaar per week)
De Ontslagexpert is de beste VSO (vaststellingsovereenkomst ofwel; ontslag met wederzijds goedvinden) ontslagexpert van Nederland. Wij helpen werknemers aan een eerlijk en juridisch kloppend ontslag, zorgen ervoor dat de uitkomst recht doet aan hun situatie en dat zij de euro’s krijgen waar ze recht op hebben. Wij bemiddelen in ontslag vanwege bedrijfseconomische redenen, verschil van inzicht, reorganisatie, na 2 jaar ziekte en we bieden hulp op weg naar de WIA-keuring. Wij hebben het meest dankbare werk wat er bestaat, omdat wij mensen in een nare en stressvolle tijd mogen bijstaan en opvangen. We zijn hun steun en toeverlaat en we mogen opkomen voor hun rechten.We zijn op zoek naar uitbreiding van ons team en zoeken een empathische telefoniste / backoffice medewerker. Het team bestaat op dit moment uit 22 mensen die allemaal vanuit hun eigen huis werken omdat wij geen fysiek kantoor hebben. We hebben 13 ontslagexperts, een coördinator backoffice, een management assistent, 3 backoffice medewerkers, een content marketeer, een operationeel manager, een website designer, een SEO blogger en eigenaresse Linda.
Taken en werkzaamheden
We hebben een telefoonservice die de telefoontjes direct opneemt. De klanten komen dus binnen via de contactformulieren op de website, social media, mail en door middel van terugbelverzoeken (mailtjes) van de telefoonservice. Daarbij is het heel belangrijk dat je je beseft dat onze klant vaak paniek heeft en snel geholpen wil worden. Daarnaast plannen potentiële klanten een belafspraak in onze agenda (Calendly). Deze moeten op hun gewenste tijdstip teruggebeld worden.
- We gaan je alles leren over VSO ontslag en bijvoorbeeld WIA en 2 jaar ziekte. Zodat jij klanten in het eerste contact goed kunt opvangen en ze toch vaak ook al zaken kunt uitleggen en of vragen over deze onderwerpen kunt beantwoorden. Je moet dus wel feeling hebben bij onze branche en het leuk vinden om hier van alles over te gaan leren zodat jij alle klanten beter te woord kunt staan. Als jij niks voelt bij deze onderwerpen, dan is dit echt niet de baan voor je en ga je er heel ongelukkig in worden.
- Klantcontact:
Een van je belangrijkste taken is bellen met klanten. Wij denken dat je mogelijk wel 70% van je tijd aan het bellen bent. Je moet bellen dus echt heeeeeel leuk vinden. Je belt zelf met klanten om ze op te vangen, even een luisterend oor te bieden zodat je kunt inschatten welke dienst bij hen past en nodig is. Je legt dan uit hoe onze dienst werkt en wat de kosten zijn. Zo haal je klanten binnen die zelf contact met ons hebben gezocht. - CRM systeem up to date houden: Alle contacten met klanten leg je vast in een CRM-systeem, zodat als ze later weer in de lucht komen, wij allemaal weten wat er met die persoon aan de hand was. Soms draag je ze al meteen over naar de ontslagexpert, zo soepel en compleet mogelijk, zodat dit een fijne ervaring is voor de klant en zij hun hele verhaal niet opnieuw hoeven te vertellen. Er zijn ook mensen die je nu spreekt en mogelijk in de toekomst klant worden. In de tussentijd voeren wij relatiebeheer en sturen wij klanten soms een appje of mailtje om even te checken hoe het er inmiddels voor staat en hoe het met ze gaat.
- Mailboxbeheer/werkverdeling team:
Je filtert alle binnenkomende klanten/mailtjes en beoordeelt of je die zelf moet bellen of dat deze naar de ontslagexperts moeten. Je coördineert en verdeelt het werk en zorgt dat dit goed verloopt. - Social Media reactie beheer:
Je beheert alle reacties en berichten op de social media kanalen. Je voegt bijvoorbeeld mensen toe op diverse platformen, stuurt actief berichtjes naar mensen (templates voor) en reageert op vragen in de privé inboxen. Je staat mensen te woord en als ze meer informatie willen dan vragen wij hun telefoonnummer, zodat de juiste persoon binnen ons bedrijf ze weer kan bellen. Soms ben jij dit, soms is dit een ontslagexpert of een WIA specialist. Jij zorgt in ieder geval dat potentiële klanten op social media zo snel als mogelijk door de juiste persoon te woord worden gestaan. - Online diensten community beheer:
We hebben een online dienst ‘Zorgeloos richting WIA en Ontslag’. Deze community moet beheerd worden, denk aan; wachtwoorden kwijt, accounts niet automatisch aangemaakt en het beantwoorden van vragen van leden. Je hebt een achterban (WIA- en ontslagexperts) waarbij je vragen neerlegt. Zij helpen ervoor te zorgen dat klanten goed geïnformeerd worden. Zo nu en dan worden deze klanten ook actief benaderd en gebeld om de klanttevredenheid te toetsen en/of om de klant even op weg te helpen wanneer ze iets niet begrijpen. - Facturen maken:
De ontslagexperts handelen ontslagzaken af en aan het einde van de rit moeten er facturen opgesteld worden. Deze worden met specifieke instructies aangeleverd in een vaste mailbox. Jij maakt en bewaakt deze facturen. Je signaleert wanneer afspraken niet nagekomen worden, onderneemt actie en/of bepaald wanneer iets naar een incassobureau moet. Hier zijn richtlijnen voor. - Diverse hand- en spandiensten:
De coördinator backoffice legt soms extra klussen bij jou neer. - Weekend-dienst:
Voor 1 à 2 weekenden per maand verwachten we dat je de mailboxen eens per dag controleert op klanten die spoed vragen hebben en/of paniek ervaren. Je zorgt ervoor dat deze mensen alvast een geruststellende mail met informatie van ons krijgen. In de praktijk kost dit op dit moment nog geen half uur per dag.
Praktische beschikbaarheid en werkwijze:
Je werkt vanuit huis. We zijn een online bedrijf en iedereen werkt op afstand. Je moet zorgen voor een rustige, fijne werkplek zonder storende omgevingsgeluiden.
In jouw rol, werk je binnen een backoffice team, samen met een vaste collega die altijd op woensdag en vrijdag aanwezig is. Daarnaast ondersteunt de management assistent regelmatig, en hebben we een collega in een re-integratieprogramma die bij ons meewerkt. De coördinator backoffice geeft leiding aan dit volledige team. Zij is werkzaam op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagochtend.
We zoeken iemand die bij voorkeur per direct beschikbaar is, de werkdagen gaan in overleg. Wij vragen een minimale beschikbaarheid van 3 dagen per week, gemiddeld 7 uur per dag. Onze werktijden liggen dagelijks tussen 09:00 en 17:00. Het minimum is dus 21 uur per week, dit kan uitgebreid worden naar 28u per week. Enige flexibiliteit tijdens vakantie is fijn.
Gedurende de week dienen jullie er samen voor te zorgen dat alle taken die onder jullie gezamenlijk verantwoordelijkheid vallen, verdeeld en uitgevoerd worden.
Richting het einde van de maand wordt het vaak drukker. De laatste 2 dagen van de maand moeten er vaak veel facturen gemaakt worden en is er een piek in de aanwas van nieuwe klanten. Het kan voorkomen dat je dan wat extra uren maakt.
Het is de bedoeling dat de collega’s van de backoffice onderling zorgen voor voldoende bezetting tijdens vakanties. Dat houdt in dat je in overleg soms extra moet werken. We doen nooit moeilijk over vrije dagen, zolang we maar met elkaar zorgen dat alle taken goed opgevangen kunnen worden.
Wat zoeken wij in onze nieuwe collega?
- Ervaring met bellen en klantcontact. Je pikt informatie snel op en kan vloeiend en natuurlijk en zelfverzekerd praten met mensen maar ook goed luisteren naar de klanten.
- Je houdt ervan om te telefoneren. Gedurende de dag bel je veel, dit moet je echt fijn en leuk vinden. Qua verdeling kun je denken aan 70% telefoon en 30% overige werkzaamheden.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, bent vlot, warm en spontaan. Klanten voelen dit en gaan hier op aan.
- Je beseft dat je geen collega’s om je heen hebt voor een dagelijkse chitchat. Je moet jezelf dus kunnen motiveren en echt plezier in je werk hebben zodat je dag alsnog omvliegt. Je hebt wel regelmatig contact met hen via teams, chats, whatsapp en/of via de telefoon.
- Jij bent het soort persoon dat goed om kan gaan met de vrijheid van thuiswerken. We vinden het niet erg als je tussendoor of als het even rustig is de stofzuiger door huis haalt of de was aanzet. Als er echter misbruik van wordt gemaakt, zal dit resulteren in een onmiddellijke exit.
- Je kunt snel schakelen en bent een gevoelsmens die aanvoelt wat de klant nodig heeft. Je snapt de stress van onze klanten en wilt mensen helpen. Je kunt lief en direct tegelijk zijn. We moeten klanten soms afkappen om snel tot de kern te komen, zodat we hen de juiste hulp kunnen bieden. Er zijn ook mensen die ons oneindig willen uithoren. Ook deze moeten we soms lief afkappen. We hebben namelijk wel een bedrijf te runnen.
- Je kunt goed overweg met een computer en leert snel. De systemen waar we mee werken zijn niet moeilijk (zakelijke gmail en de drive omgeving, in Huddle draait de online dienst, Wefact voor de facturatie) maar het is fijn als je snel kunt schakelen en gewoon handig bent met de computer en met Word en Excel. Mensen die hier moeite mee hebben vinden alles online soms lastig bij ons. We zijn echt hip en modern in technologie.
- Je snapt een commercieel bedrijf en het belang van jouw rol in al het klantcontact, want de (toekomstige) sales liggen mede in jouw handen.
- Je bent secuur, proactief, let goed op details en ziet kansen en mogelijkheden.
- Pluspunten als je al enige ervaring hebt met 2 jaar ziekte en wat verstand hebt van de Wet Verbetering Poortwachter. Bijna alle vragen die men stelt zijn veelvoorkomende vragen die we je ook gaan leren.
- Type en persoon zijn het allerbelangrijkste voor ons. Je moet passen in dit vakgebied en echt een fijn gevoel hebben bij hetgeen wat wij doen. Wij zijn allemaal gepassioneerd over ons vak. Je moet ontslag echt interessant vinden en hier meer over willen weten.
- Beschikt over goede correcte Nederlandse taal in woord en geschrift, en snapt hoe je zakelijke correspondentie op moet stellen.
Wat bieden wij:
- Een baan in loondienst.
- We starten met een tijdelijk contract, maar willen echt werken naar een vast contract. Je gaat veel materie en kennis leren waar we veel tijd in moeten stoppen. Het is echt zonde van ieders tijd als hier snel een einde aan zou komen.
- Salarisrange tussen de €2.400,- en maximaal €3.100 bruto obv 40 uur. Dit is afhankelijk van leeftijd en werkervaring.
- Je hebt 25 vakantiedagen op fulltime basis, maar mag vaker tegen onbetaald verlof vrij zijn mits je je werk en verantwoordelijkheden goed achterlaat en dit roostertechnisch kan.
- Telefoon van de zaak.
- Laptop van de zaak.
Interesse?
Stuur ons een goede mail waarin we direct alle informatie goed ontvangen! Let op! Beantwoord al onze vragen, anders kunnen wij je sollicitatie niet in behandeling nemen.
- Op welke dagen werk je bij voorkeur?
- Hoeveel uren wil je werken?
- Per wanneer ben je beschikbaar?
(Heb je momenteel een baan? Wat is de opzegtermijn?) - Wat is je salarisindicatie?
- Waarom past dit werk goed bij je? En waarom wil je dit doen?
- Wat is je ervaring met ontslag, de WIA en/of 2 jaar ziekte?
- CV + foto: we vinden het altijd fijn een gezicht bij iemand te hebben.
- Je krijgt pluspunten als je een korte persoonlijke video maakt, zodat we een goede indruk van je krijgen. Deze hoeft niet fancy pancy te zijn, gewoon een leuke video met je mobiel in selfie stand is helemaal top. Vertel kort iets over jezelf of waarom deze job perfect voor je is.
Stuur je mail vóór 1 april naar werken@deontslagexpert.nl. We hebben je hulp hard nodig! Je kunt je sollicitatie richten aan Annette Groeneveld – Coördinator backoffice.
Indien je na een periode van 14 dagen geen reactie hebt ontvangen, willen we je laten weten dat we door de grote hoeveelheid aanmeldingen niet in staat zijn geweest om iedereen persoonlijk op de hoogte te stellen. Helaas is de keuze deze keer niet op jou gevallen. We willen je desondanks hartelijk bedanken voor je interesse en moeite. En onze excuses dat we je niet persoonlijk hebben kunnen informeren.
Wij zijn op zoek naar Ontslagexperts
Ben jij een ervaren HR adviseur en ZZP’er en of wil je ZZP’er worden in de toekomst? Heb je (veel) ervaring met vaststellingsovereenkomsten? Heb je interesse en affiniteit in het arbeidsrecht? Vind jij het leuk om diverse hr documenten en cao’s door te spitten om iemands rechten in kaart te brengen en dit toe te passen in de ontslagonderhandeling? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou.
Wat wij het allerbelangrijkste vinden is dat je begrijpt dat onze klanten echt veel stress ervaren en in een nare periode in hun leven zitten. Wij zorgen altijd voor een warm bad, zijn steun en toeverlaat en laagdrempelig benaderbaar voor onze klanten. We zijn lief en attent. We zijn hun beste vriend(in) in deze lastige tijd maar verliezen niet onze professionaliteit.
Wij whatsappen met onze klanten en zijn ook in avonden of weekenden benaderbaar als er even spoed is of iets even nodig is om iemand gerust te stellen. Dit vinden wij ontzettend belangrijk. We kunnen onze klanten niet zomaar uren of dagen laten wachten. Al stuur je een appje ‘ik bel je morgenochtend, straks of vanavond’ dan is dat al heel fijn voor hen. Je moet dus flexibel zijn en soms snel kunnen schakelen. Dit gaat dus niet als je veel uren per week vastzit in een andere baan/opdracht.
Naast deze lieve, fijne, zorgzame kant is het ook belangrijk dat je stevig in je schoenen staat wanneer er even pittige onderhandelingen/gesprekken gevoerd moeten worden. Je snapt dat een goed resultaat voor iedereen anders is. Je moet dus pro actief en slim met de klant kunnen meedenken. Waar heeft deze persoon echt iets aan? Bijvoorbeeld: de een vindt meer tijd (latere uitdiensttreding) belangrijk en een ander meer geld. Wij moeten soms flink ons mannetje staan tegen werkgevers maar soms moeten we ook even streng zijn tegen onze eigen klanten en ze even terugtrekken naar wat realistisch en haalbaar is. Kortom je weet waar je het over hebt en laat niet over je heen lopen.
Hoe werkt het?
Onderstaand is een harde eis voor de openstaande vacature. Kun je hieraan niet voldoen dan is deze job helaas niet de juiste voor jou en is het zonde van ieders tijd.
- Je werkt vanuit je eigen locatie. Dit mag van mij overal zijn. We vinden het belangrijk dat wanneer jij met klanten belt dat je een rustige werkplek hebt zonder geluiden en afleidingen. Werken met kinderen om je heen werkt niet en komt niet professioneel over.
- Je werkt onder de vaste tarieven/pakketten van De Ontslagexpert en vanuit deze naam.
- Je werkt als ZZP’er en krijgt een fee over de klanten die je behandelt. Hiermee verdien je zodra je goed bent ingewerkt rond de € 80,00 excl. btw per uur. Een keer per maand stuur je je factuur aan De Ontslagexpert voor alle behandelde klanten van die maand.
- Je werkt vanuit je eigen voornaam@deontslagexpert.nl emailadres, onder de vlag van De Ontslagexpert.
- Je werkt onder de algemene voorwaarden van De Ontslagexpert.
- Ook factureren we de ontslagklanten vanuit De Ontslagexpert.
- Je moet minimaal 4 ontslagzaken en maximaal 8 ontslagzaken per maand kunnen draaien anders is het zonde van alle tijd dat wij je inwerken. Je kunt dus groeien in aantallen.
- We hopen dat je voor langere tijd inzetbaar bent en een longterm relatie wilt aangaan. Anders zijn we steeds mensen aan het inwerken die weer snel vertrekken. Dit is zonde van Linda’s tijd en energie die ze door haar spieraandoening beperkt heeft.
- Je begint bij ons met onze interne opleiding. Tempo bepaal je zelf maar wij verwachten dat je deze opleiding binnen een maand hebt afgerond, echter zijn er ook experts die dit met een week afgerond hebben. Na het doorlopen van de interne opleiding in Huddle ga je starten met je eerste zaken. Je kan veel lessen welke audiobestanden zijn makkelijk afluisteren terwijl je bijv in de auto zit, wandelt, aan het koken bent of aan het poetsen bent.
Wie zoeken we?
- Je wilt heel graag je boterham verdienen aan ontslagzaken als ZZP’er. Je vuurtje gaat aan als je een zaak voor je hebt liggen. Rechtvaardigheid is belangrijk voor je, en je wilt opkomen voor werknemers die geen verstand van zaken hebben. Je haalt je uitdagingen uit aan alle verschillende soorten zaken, type mensen en tegenpartijen.
- Je bent minimaal 2 dagen thuis om de minimaal 4 ontslagzaken per maand in alle rust op te kunnen starten. Zit jij nu voor 24+ uren vast op ander werk en is het niet je intentie om in de toekomst minder te gaan werken bij je loondienstbaan dan is dit niet de job voor jou. We zoeken echt mensen die juist in de toekomst mee willen groeien met ons bedrijf en dit werk steeds meer willen gaan doen. Daarnaast moeten we je kwaliteit borgen en vinden wij het niet okay dat je bijvoorbeeld in de avonduren na een lange dag werken een nieuwe zaak inventariseert en opstart.
- Je hebt een hr achtergrond daar deze in minder juridische taal communiceren en beide partijen en kanten in de praktijk beter kennen. We keep it simple als dat gewoon kan in een situatie. In de zware juridische pen klimmen kan altijd nog indien nodig. Juristen en advocaten zijn geen match met ons (dit hebben we nu al vaker geprobeerd), deze willen meestal zelf meer verdienen en doen het er vaak bij omdat ze nog ruimte hebben voor klanten of hier een tekort aan hebben. Juristen en advocaten worden helaas afgewezen.
- Je moet situaties goed kunnen aanvoelen. Hiermee bedoelen we, wanneer is er nog ruimte om een stapje verder te gaan en wanneer moet je stoppen. Wanneer bel je en wanneer stuur je een mail. Maar ook aanvoelen wat de klant nodig heeft.
- Je goed weet hoe je moet zoeken in arbeidscontracten, reglementen, handboeken en CAO’s. En hoe je die juridisch moet interpreteren/bediscussiëren.
- Je bent flexibel omdat ons werk met pieken en dalen gaat en soms gewoon spoed heeft. Hier moet je je van bewust zijn. Klanten komen ieder moment van de dag in soms extreme paniek binnen en hebben zsm contact nodig. Sommige werkgevers reageren soms dagen niet en komen dan opeens tegelijk weer met inhoudelijke reacties. Het is vaak even hollen en stilstaan. Dit moet je leuk vinden en hier moet je tegen kunnen.
- Je moet iedere dag eigenlijk potentieel beschikbaar zijn om een klant even snel te appen of bellen om deze binnen te halen en dan later op te starten. Als we niet snel contact opnemen dan lopen we klanten mis omdat ze in paniek verder shoppen naar hulp.
What’s in it for you?
– Je krijgt 4 ontslagzaken per maand toegewezen.
– Je krijgt een interne intensieve opleiding om ook een van de beste ontslagexperts van Nederland te worden.
– Je investeert ook veel niet declarabele tijd in deze job. Denk aan telefoontjes die je pleegt om sales binnen te halen die bijvoorbeeld niet valt of aftersales om een goede klant binding te hebben voor nieuwe mond tot mond reclame. Dit hoort erbij.
– Over de eerste 2 zaken verdien je nog niks omdat wij je intensief opleiden, inwerken en begeleiden. Daarna ga je opbouwen in fee naarmate je meer en meer ingewerkt bent.
– Ook zijn er soms meetingen en trainingen waar je bij moet zijn waar je niet voor betaalt krijgt behalve dat Linda de trainingen betaald om ook te investeren in jouw kennis en ontwikkeling. Meestal online vanuit huis.
– Werken in een leuk gezellig gepassioneerd team waarbij we 2 keer per jaar samen komen voor een lekker hapje en drankje en waarbij men soms ook op eigen initiatief extra borrels organiseert.
– We kletsen onderling gezellig op de chat zodat we toch niet zo lonely zijn thuis.
– Werken met de leukste klanten met het meest dankbare werk wat je je kunt voorstellen. Wij betekenen de wereld voor onze klanten in een moeilijke tijd.
Interesse?
Ben je net zo enthousiast over dit vak als wij? Vind je dit ook het mooiste en dankbaarste werk? Wil jij graag de steun en toeverlaat voor onze klanten zijn? Wil je toffe resultaten voor onze klanten behalen en zorgen voor rechtvaardigheid?
Solliciteer dan via werken@deontslagexpert.nl tav Sanne Claudine Born. Graag ontvang ik een CV en/of LinkedIn pagina en ben ik erg benieuwd waarom jij de aangewezen persoon bent hiervoor en hoeveel ervaring je al hebt met VSO’s? Stuur je ook een foto mee? Ik zie altijd graag een gezicht bij een sollicitatie.
Beantwoord ook even onderstaande vragen:
– Heb je nu ander werk, zo ja, wat en voor hoeveel uur?
– Hoe wil je dit combineren met ons werk? Wat is je toekomstplan?
– Ben je dagelijks beschikbaar om tussendoor even snel een klant binnen te kunnen halen?
– Ben je al ZZP’er? Als je dit nog niet bent dan kunnen we ook een testfase starten en indien je dit echt wilt dan naar de KVK gaan. We kunnen dan tijdelijk met een kwitantie werken.
Wij zijn op zoek naar WIA Experts
We hebben een prachtig nieuw platform gelanceerd namelijk www.wiahulp.nl. Hier bieden wij hulp aan werknemers die met vragen zitten omtrent alles wat te maken heeft met de WIA.
We bieden diverse diensten aan zodat we meer werknemers aan eerlijke WIA keuringen kunnen gaan helpen.
Wie zoeken we?
WIA experts die op afstand online willen werken vanuit huis. Die handig zijn met online werken, systemen en computers en afspraken op afstand. Dit is niet de job voor jou als jij wilt werken met fysieke afspraken (tenzij natuurlijk de bezwaar zaken). Door fysieke afspraken worden de tarieven te hoog voor deze doelgroep.
- WIA experts die bezwaar zaken uitvoeren tegen de WIA beslissing.
- WIA experts die klanten kunnen helpen bij een te late WIA beslissingen en de beroepsprocedure hiervoor kunnen opstarten.
- WIA experts die werknemers in een call willen helpen aan een persoonlijke voorbereiding op het gesprek met de verzekeringsarts en arbeidsdeskundige.|
- WIA experts die diverse WIA vragen kunnen beantwoorden.
- WIA experts die mensen willen helpen bij hun WIA aanvraag. Dit doe je online op afstand, vaak via schermdelen.
What’s in it for you?
De meeste werkzaamheden als WIA experts kun je op afstand online vanuit huis doen.
– WIA bezwaarspecialisten bepalen eigen tarieven. Je wordt toegevoegd op deze pagina: https://www.wiahulp.nl/wia-bezwaar/ waar klanten zelf kunnen shoppen naar wie bij hun past.
– WIA te late beslissing beroepsprocedure, we voegen je toe op deze pagina: https://www.wiahulp.nl/wia-beslissing-te-laat/
– WIA experts voor de online WIA aanvraag en de diverse WIA calls zijn vaste tarieven. Je krijgt klanten toegewezen die je vervolgens zelf kunt inplannen.
– Je kan zelf bepalen hoeveel klanten je aanneemt.
– Je kunt dit goed combineren met andere werkzaamheden/opdrachten.
Interesse?
Voel jij je ook zo betrokken bij deze doelgroep en wil jij hen graag bijstaan en helpen naar een eerlijke WIA keuring en beslissing dan is dit de job voor jou. Laat ons weten in welk WIA werk jij interesse hebt en laat ons weten welke ervaring jij hebt door een mail te sturen aan werken@deontslagexpert.nl tav Sanne Claudine Born.
Graag ontvang ik een CV en/of LinkedIn pagina.Beantwoord ook even onderstaande vragen:
– Heb je nu ander werk, zo ja, wat en voor hoeveel uur?
– Hoe wil je dit combineren met ons werk? Wat is je toekomst plan?
– Ben je al ZZP’er? Als je dit nog niet bent dan kunnen we ook een testfase starten en indien je dit echt wilt dan naar de KVK gaan. We kunnen dan tijdelijk met een kwitantie werken.
Wil jij weten of De Ontslagexpert bij je past?
Lees er meer over
Hoe is De Ontslagexpert ontstaan?
Ik, Linda Zwanenburg, ben na het overlijden van mijn vader op een ontzettende nare en onverwachte manier ontslagen met een VSO. De grond zakte onder mijn voeten vandaan. Gelukkig had ik een HR achtergrond waardoor ik precies wist wat ik wel en niet moest doen. Een juiste ontslagexpert op je dossier is van cruciaal belang. Iemand die voor je opkomt en zorgt dat je een fair deal krijgt voor je situatie.
Ik weet als geen ander wat de impact van een ontslag is. Het raakt mij enorm om te zien wat een psychische klap veel werknemers krijgen als ze worden ontslagen, de WIA in gaan of oneerlijk behandeld worden.
De impact van ontslag
Ik weet als geen ander wat de impact van een ontslag is. Het raakt mij enorm om te zien wat een psychische klap veel werknemers krijgen als ze worden ontslagen, de WIA in gaan of oneerlijk behandeld worden.
Werknemers denken vaak dat ze het allemaal zelf moeten doen en beseffen zich niet dat ze hulp kunnen inschakelen. Deze hulp wordt zelfs in 98,5% van de gevallen vergoed door de werkgever.Deze werknemers hebben een ontslagexpert nodig die voor hen opkomt, die hen steunt en helpt om te krijgen waar ze, ook financieel, recht op hebben. Dat scheelt ze uiteindelijk zoveel tijd, geld en energie!
Daarom besloot ik om met mijn bedrijf De Ontslagexpert werknemers te helpen om in hun recht te gaan staan en de waardering te krijgen die zij verdienen. Een eerlijk ontslag!
Linda is 100% IVA afgekeurd:
Helaas ben ik in 2017 100% IVA afgekeurd waardoor ik ontzettend veel verstand van de WIA heb en ook mijn lotgenoten graag help. Het helpen van mijn WIA lotgenoten doe ik door middel van mijn andere bedrijf WIA Hulp.
Mijn bedrijven zijn letterlijk met bloed, zweet en tranen opgezet en daarom ben ik als eigenaar ontzettend betrokken bij iedereen en ben ik veel bezig met doen waar je blij van wordt en werken waar je kracht ligt. Hiermee is de kans op klachten, uitval en verzuim zo klein mogelijk.
Ik luister naar wat mensen nodig hebben, wat zij fijn en juist niet fijn vinden en ben daarnaast makkelijk benaderbaar. Alleen als jij goed aangeeft wat je nodig hebt, dan kan ik je goed helpen. We hebben bijvoorbeeld ook meerdere mensen in re-integratie plekken werkzaam omdat ik geloof dat als ik mij aanpas en mogelijkheden creëer voor deze mensen, zij super waardevolle krachten zijn.
Werknemers aan het woord
Het huidige team:
Inmiddels ben ik allang geen eenpitter meer en heb ik een geweldig team en bedrijf opgebouwd. Collega’s zijn een belangrijk onderdeel van je werk plezier en daarom stel ik je mogelijke toekomstige collega’s graag aan je voor. Als je op het plusje klikt kan je lezen hoe zij het werken bij De Ontslagexpert ervaren. Je kan dit scherm weer sluiten door rechtsbovenin de hoek op kruisje te klikken zodat je verder kunt scrollen door deze pagina.
Management
Linda
Eigenaresse
Sanne
Operationeel Manager
Annette
Coördinator Back office
Anke
Personal Assistant
Backoffice
Marieke
Back office medewerker / telefoniste
Larissa
Back office medewerker
Monique
Back office medewerker
Ramona
Back office medewerker / telefoniste
Ontslagexperts
Joyce
Ontslagexpert
Britt
Ontslagexpert
Elise
Ontslagexpert
Lobke
Ontslagexpert
Chantal
Ontslagexpert
Sibrinne
Ontslagexpert
Hanneke
Ontslagexpert
Willianne
Ontslagexpert
Margriet
Ontslagexpert
Janneke
Ontslagexpert
Djoerd
Ontslagexpert
Sakina
Ontslagexpert
Annemarie
Ontslagexpert
Marketing
Jeneh
Social Media Manager
Britt
Webdesigner
Noëlle
Copywriter
Werknemer aan het woord – Sanne
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Linda en ik hebben elkaar ontmoet toen wij buurvrouwen waren, waar een mooie vriendschap uit is ontstaan. We waren altijd samen aan het brainstormen en sparren over De Ontslagexpert en op een dag zeiden we tegen elkaar: “waarom ga ik niet in het bedrijf werken?”
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Ik ben begonnen als Backoffice medewerker, doorgegroeid naar ontslag expert en nu ben ik Operationeel business manager sinds april 2023.
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik ben woonachtig op Bali en werk daarom als zzp’er bij De Ontslagexpert.
Hoe ziet je dag eruit?
Er is 6-7 uur tijdsverschil met Nederland. Ik neem iedere ochtend uitgebreid de tijd om wakker te worden samen met mijn gezin. We ontbijten gezellig samen zonder de stress dat we op een bepaalde tijd weg moeten. Ik werk soms in de ochtend twee uurtjes en dan in de middag na de lunch weer tot het avondeten. In de ochtenden doe ik werkzaamheden waarbij ik niet hoef te bellen. Dan kan ik mij goed focussen op bijvoorbeeld het schrijven van vacatureteksten, projecten en andere werkzaamheden zodat de organisatie (nog meer) groeit. In de middag ben ik bezig met het inwerken en te woord staan van onze ontslagexperts. Inhoudelijke vakvragen, sparren of procesmatige vragen.
Door mijn dag zo in te delen heb ik volop tijd voor mijn gezin, en doe ik ook nog eens het werk waar ik blij van wordt. Ik breng altijd mijn dochter naar bed in de middag en avond. Dat zijn onze heilige momenten samen op een dag. Ik neem altijd minimaal twee keer per week een massage, dat is dan echt even me time. Soms wil ik dingen toch nog even afmaken en doe ik dat in de avond wanneer ik mijn dochter naar bed heb gebracht en een wandeling met onze hond Boris heb gedaan. Soms kies ik er ook voor om ’s ochtends naar een speelparadijs te gaan, salon of gezellig te winkelen, en deze vrijheid is voor mij goud waard.
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Mijn werkzaamheden voor De Ontslagexpert zijn divers en van die afwisseling word ik heel blij. Er is geen dag hetzelfde. Buiten dat ik alle vrijheid heb om mijn dag zelf in te delen, bouw ik mee aan een bedrijf waar mijn hart ligt. We doen belangrijk werk en kunnen echt iets betekenen in een periode waar onze klanten veel stress en paniek ervaren.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Linda is ontzettend fijn om mee samen te werken. Ze heeft een groot hart voor iedereen om haar heen, waardoor ze altijd nét dat beetje extra doet. Ik ben begonnen als ontslagexpert en inmiddels dus business manager bij De Ontslagexpert. Linda ziet je talenten en heeft hier aandacht voor zodat je op de juiste plek zit binnen de organisatie. Dit maakt dat je je als werknemer heel erg gezien voelt. Linda doet er alles aan om met je mee te denken als werknemer zodat je als werknemer de beste versie van jezelf kan zijn. Deze ondersteuning en passie zorgt ervoor dat je als werknemer heel graag wilt werken voor het bedrijf en dat je bereid bent om extra je best te doen.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
We zijn een ontzettend gezellig, ervaren en kundig team. We dragen en helpen elkaar waar nodig. We hebben allemaal een passie voor het VSO werk en kunnen – naast andere onderwerpen natuurlijk – hier uren met elkaar over kletsen. Ondanks dat we allemaal op afstand werken, voelt het als een warm bad. Soms even bijkletsen? Dan bellen we elkaar gewoon op en drinken we een virtuele kop thee samen.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Ik kan mij geen ander werk voorstellen, ik zie nog zoveel mooie kansen en ontwikkelingen waar ik gewoon deel van uit wil maken! De Ontslagexpert investeert constant door middel van trainingen maar ook in andere middelen om ons werk steeds beter te kunnen uitvoeren. Met alle ideeën die er nog op de plank liggen weet ik dat er nog heel veel mooie dingen gaan komen.
Werknemer aan het woord – Joyce
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Ik ben een oud klant van De Ontslagexpert. Ik heb zelf een HR achtergrond en kreeg te maken met een VSO. De klik die er toen was, is altijd gebleven. Een samenwerking na verloop van tijd voelde dus als een logische stap en Linda bood mij de kans.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Ontslagexpert. Sinds juli 2023.
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik ben gestart als zzp’er en inmiddels werk ik in loondienst!
Hoe ziet je dag eruit?
Nadat ik zelf rustig ben opgestaan en mijn eerste mails en appjes heb gecheckt, maak ik de kindjes wakker om zich ook klaar te maken voor een dag vol nieuwe avonturen op school of de kinderopvang. Omdat ik mijn tijd zelf indeel in het werk, kan ik per dag bekijken of we rustig aan doen, eerst onze dochter naar school gebracht wordt (de enige plek waar we op tijd moeten zijn) of dat we toch wat meer tempo in de ochtend aanbrengen en eerst ons zoontje wegbrengen en daarna onze dochter. Zo starten we allemaal de dag in rust, zonder gejaag, waardoor er aandacht is voor elkaar. Nadat de kindjes weggebracht zijn, ga ik naar huis, zet een grote pot thee en ga ik naar mijn kantoorruimte. Meestal werk ik de losse taken, mailtjes en appjes even weg. Dan start ik met een leeg hoofd aan een nieuwe zaak, een bespreking of wat er dan ook ligt, terwijl andere zaken doorlopen na mijn reactie die ik ze zojuist heb gegeven.
Tegen lunchtijd maak ik een wandeling buiten met een broodje uit het vuistje. Of ik strijk heerlijk neer op de bank waar ik dan even toekom aan een leuk serietje. Even ontspannen. Zelfs het kunnen draaien van de was tijdens werktijd geeft rust. Na mijn lunch ga ik standaard met een latte macchiato weer naar mijn kantoorruimte. Vaak even met mijn favoriete muziek door de speakers voor een oppepper. Ik werk tot een uur of 17:00 of 18:00. Afhankelijk of ik de kindjes ophaal en er nog gekookt moet worden. En zo gaan we rustig de avondspits tegemoet met twee kids van 1,5 en bijna 5 jaar. Weer met de tijd en aandacht voor elkaar nadat we elkaar een dag gemist hebben. Als het nodig is werk ik de avond. Al is het vanaf mijn telefoon om wat appjes en korte mailtjes weg te werken. Klanten rust, en ik overzicht in de planning voor de volgende dag.
Heb ik de avond geen tijd voor sport, dan kijk ik of het me lukt dat in de ochtend te doen zodat die tijd voor mezelf er niet bij inschiet. Heb ik een ziek kind, dan haal ik deze op zodat ze zijn waar ze horen, thuis. De tijd die ik eventueel mis in het maken van mijn uren haal ik in de avond of indien nodig in het weekend weer in.
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Mijn werkzaamheden voor De Ontslagexpert zijn vrij divers. Iedere zaak is anders, elke klant heeft andere wensen en elke werkgever neemt een andere houding aan. Als oud klant weet ik als geen ander hoe betekenisvol ons werk is. Betrokken zijn bij de klant. Doorzetten als een oplossing ver weg lijkt. Ik gun iedereen onze steun.
En natuurlijk de vrijheid. Als moeder van twee jonge kinderen is dit de baan die ervoor zorgt dat ik in balans ben. Dat ik geen tweedeling voel in mijn rol als moeder en als werknemer.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Ik heb een aantal werkgevers gehad, maar het vertrouwen dat Linda geeft, in allerlei opzichten, is waanzinnig. Niet alleen in haar missie, maar ook als werkgever is ze vooruitstrevend, denkt ze 10 stappen vooruit, maakt ze waar wat ze zegt en denkt out of the box. De communicatie is open & eerlijk, want daarmee komen we samen verder. Ze beseft als geen ander dat een gelukkige werknemer floreert als de beste. Daarom bekommert ze zich echt om jouw welzijn en balans. Het voelt zelfs bijna vreemd om Linda mijn baas te noemen omdat de band niet zo hiërarchisch is.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
We werken vanuit thuis, maar de band onderling is sterk. Er is een mooi team aan krachtige vrouwen die elkaar allemaal verder willen helpen. Op de chat spreken we elkaar vrijwel dagelijks. Er wordt gelachen, kennis gedeeld, meegedacht met elkaars zaken en indien een situatie dit vraagt, nemen we het over zodat de ander lucht krijgt en zet je een stap extra voor je collega. Het thuiswerken is heerlijk, maar wanneer er een kantoor komt spring ik met alle liefde meteen in de auto.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Mijn baan bij De Ontslagexpert voelt als thuiskomen. Hard werken en ontspannen. Er is ruimschoots ruimte voor begeleiding en persoonlijke aandacht. Dat er met regelmaat inhoudelijke trainingen zijn, maakt dat ik bij blijf in kennis. Het voelt fijn dat een werkgever zo in je investeert. Het geeft altijd weer verhelderende inzichten. En dat ze mij alle ruimte geeft om mij de moeder te laten zijn die ik wil en die nodig is voor onze kinderen, is goud waard.
Werknemer aan het woord – Annette
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Op Linkedin kwam ik een vacature tegen voor telefoniste en in de omschrijving herkende ik mezelf. Ik heb direct gesolliciteerd en tot mijn grote vreugde was het fijne gevoel wederzijds.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
In januari 2023 ben ik begonnen als telefoniste om de (destijds 3) ontslagexperts te helpen achter de schermen met bellen en administratief werk. Ik ben inmiddels doorgegroeid in de rol van coördinator van de Backoffice, waar nu een team van 5 dames zit. Het totale team telt inmiddels zelfs 20 dames!
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik werk in loondienst. Ik ben trots om te kunnen melden dat ik het eerste officiële personeelslid in loondienst was van Linda. (destijds nog Linda’s Resources)
Hoe ziet je dag eruit?
Mijn dag begint vaak hectisch. Even voor 7 uur start mijn dag; ik maak mijn kinderen (leeftijden 8, 10 en 16 jaar) wakker, bereid ontbijt, zet tassen klaar, laat mijn hond uit en zorg ervoor dat de kinderen op tijd op school zijn. Daarna zorg ik voor wat proviand (thee, fruit en wat rauwkost) en installeer ik mij boven op zolder op mijn werkplek. Soms is mijn man thuis en zorgt hij voor het bovenstaande. Dan begint mijn werkdag wat eerder, het is net hoe het uitkomt. Meestal begin ik ergens tussen 8 en 9 uur, heel flexibel. Ik app/mail met collega’s, voer wat administratieve taken uit en heb de gehele dag contact met klanten.
Tijdens de lunch loop ik een ronde met mijn hond en ‘s middags rond 3 uur haal ik mijn kinderen weer uit school. Daar neem ik vaak even de tijd voor, een gesprekje hier en daar, een speel date met vriendjes, alles kan. Einde van de dag maak ik vaak nog even wat werk af. Als ik dat niet red, dan rond ik het ‘s avonds of de volgende ochtend af. Geen dag is hetzelfde en dat werkt helemaal prima.
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Ik hou van mijn werk, het is elke dag anders. Ik start vaak met het verwerken van alle inkomende berichten/telefoontjes ed van de vorige dag. Daarna bel ik de mensen terug die onze hulp nodig hebben en de rest van de dag is heel afwisselend. Zowel administratieve taken als bellen/mailen etc. Het klantcontact spreekt mij enorm aan, ik hou ervan om mensen te helpen, ze gerust te stellen en ervoor te zorgen dat ze zich weer beter voelen. Men voelt zich vaak gesterkt door te weten dat wij er voor ze zijn. Dat is magisch. Daarnaast groei ik vol enthousiasme in mijn nieuwe, sturende rol als coördinator. Ook enorm leuk en uitdagend om er samen voor te zorgen dat het werk nóg leuker en efficiënter gaat verlopen.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Linda is een wervelwind in positieve zin. Ze heeft een enorme passie en drive om iedereen zo goed als mogelijk te willen helpen. Dat heeft een positieve invloed op ieders enthousiasme. Ze wil zichzelf, de dienstverlening en het bedrijf blijven verbeteren, en ze vergeet daarbij niet te kijken naar het welzijn van het personeel. Ze is altijd alert en checkt regelmatig in om te kijken of je het nog fijn hebt, of je werkzaamheden passend zijn en of je wellicht andere ambities hebt. Ze is ook flexibel qua werktijden en heeft er begrip voor dat je als moeder ook bepaalde verplichtingen hebt. Dat miste ik énorm bij vorige werkgevers, dat maakt haar écht uniek.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
We zien elkaar niet vaak, maar als dat zo is dan voelt het altijd vertrouwd. De sfeer is heel erg goed. Iedereen is altijd bereid om even mee te denken en/of een handje te helpen.
We hebben veel contact via de chat, dat is altijd positief en leuk om te lezen. Zo leer je elkaar toch een beetje kennen op afstand.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Mijn werk ervaar ik als iets heel positiefs. Ik ben enorm blij dat ik Linda ben tegengekomen. Deze baan is perfect te combineren voor mij als moeder van drie. Het geeft mij een goed gevoel dat ik écht iets kan betekenen voor mensen. Ik zet mij altijd voor 300% in en heb nu eindelijk een werkgever die dat inziet en mij ook 300% vertrouwen geeft. Die wetenschap geeft rust en vrijheid, naast alle verantwoordelijkheid die ik met trots draag!
Werknemer aan het woord – Anke
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Ik kende Linda privé al. Helaas raakte ik mijn baan kwijt omdat deze niet verlengd werd. Ik was namelijk aangenomen om voor iemand haar zwangerschapsverlof in te vallen, en daarna kon ik gaan, wat ik erg jammer vond. Ik vroeg Linda of ze een blik wilde werpen op mijn CV en motivatiebrief. Dat deed ze en toen vroeg ze of ik bij haar wilde komen werken.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Personal Assistant, sinds 1-4-2024
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik werk in loondienst.
Hoe ziet je dag eruit?
Ik begin mijn dag rond 8.00 uur en start rustig op met een wandeling met mijn hondje, gevolgd door ontbijt en een kopje koffie. Aangezien ik meestal thuis werk, draag ik vaak comfortabele kleding. Na mijn koffie neem ik om 9:00 uur plaats in mijn werkkamer met mijn hondje, waar ik mijn e-mails en berichten bekijk en prioriteiten stel voor de dag. Mijn taken zijn gevarieerd, waaronder het beheren van de agenda van Linda, zowel haar persoonlijke agenda als die van haar werk. Ik plan afspraken in, stel facturen op, controleer ze, werk in verschillende systemen en neem contacten over voor Linda, zodat zij zich kan richten op haar andere taken. Ook zorg ik voor de administratieve afhandeling van nieuwe personeelszaken, inclusief het verwerken van gegevens in het systeem, het opstellen van contracten en het verzenden van de benodigde documentatie. Daarnaast regel ik praktische zaken zoals het installeren van telefoons voor nieuwe medewerkers en het scannen/opruimen van de post.
Mijn werk is zeer divers en uitdagend, en elke dag brengt nieuwe taken met zich mee. Rond lunchtijd maak ik opnieuw een wandeling met mijn hondje en neem ik een pauze om te eten.
Na de lunch hervat ik mijn werk tot ongeveer 17:00 uur, hoewel dit per dag kan variëren. Als er wat rustigere momenten zijn, vind ik het fijn om tussendoor te sporten of een wasje te draaien. Thuiswerken biedt me veel flexibiliteit, waardoor ik soms ’s avonds nog wat werk afhandel, zodat ik de volgende dag meer ruimte heb. Ik waardeer deze baan enorm. Als ik slecht heb geslapen of me niet lekker voel, kan ik zelfs wat langer in bed blijven liggen en later mijn werk inhalen. Dat is toch ideaal?
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Mijn werkzaamheden zijn zo afwisselend, mijn dag ziet er iedere dag anders uit. Ik heb een aantal vaste taken die dagelijks/wekelijks/maandelijks terugkomen. Verder ben ik enorm blij met de afwisseling die ik heb. De vrijheid die er is bij De Ontslagexpert is ontzettend fijn.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Ik ben op mijn 14e begonnen met werken, en ben nu 30. Inmiddels heb ik al een aantal werkgevers gehad, maar nog nooit zo een als Linda. Linda is oprecht geïnteresseerd in je als persoon en hoe het met je gaat. Ze is gedreven in haar werk en ze heeft het hart echt op de juiste plek zitten.
Daarnaast wil ze ook echt het beste uit jou halen, wat je kunt en wat je wil leren. Door thuiswerken spreek je je collega’s wat minder, maar Linda zorgt ervoor dat we toch dagelijks leuk contact met elkaar hebben. Ik werk ook 2 dagen bij Linda thuis, in haar kantoor aan huis.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
Het team bestaat op dit moment alleen nog maar uit dames. We hebben een super fijne band met elkaar. Iedereen is heel erg geïnteresseerd in elkaar, en we helpen elkaar altijd direct met alles.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Ik ben echt gelukkig met mijn baan bij De Ontslagexpert. Ik voel dat ik mag groeien en dat ik aandacht krijg bij de dingen die ik nog niet helemaal snap. Ik hoop hier nog heel lang te mogen werken!
Linda is ook oprecht dankbaar voor wat je voor haar doet. Ik heb elke dag een andere dag, en er zijn genoeg leuke uitdagingen.
Werknemer aan het woord – Marieke
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Naast mijn baan in loondienst wilde ik graag als Virtual Assistent aan de slag. Op een scroll dagje op Linkedin, zag ik een vacature voorbij komen van De Ontslagexpert en bij het lezen dacht ik, dit is mijn baan. Dus hup, meteen die sollicitatie eruit gedaan.
Daarna ging het snel, binnen no time was ik aan het werk voor de Ontslagexpert. Mijn eerste VA opdracht.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Medewerker Backoffice, sinds 1 oktober 2023
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik ben zzp’er.
Hoe ziet je dag eruit?
Ik start altijd rond de klok van 09:00 uur. Dan check ik welke belafspraken er in de agenda staan voor vandaag (vaak ook al een avond van tevoren) en kijk ik de inbox na op mailtjes en eventuele bellers voor de ontslagexperts. Dit verdeel ik dan onder het team.
Vaak heb ik dan even een kort overleg (telefonisch of via google meet) met mijn andere backoffice collega, om een eventuele overdracht te bespreken.
Tussendoor doe ik altijd een rondje op social media, Instagram, Facebook, Tiktok en Linkedin. Verder maak ik facturen, werk ik het CRM systeem bij en beheer ik meerdere mailboxen, waarbij ik diverse vragen beantwoord. Tussen de middag geniet ik van een lunch en een rondje met de hond, even de frisse buitenlucht opzoeken, daar kan ik mijn eigen tijd voor indelen.
‘s Middags ga ik weer verder met de belafspraken en het bijhouden van de socials, het maken van facturen etc. Rond de klok van 17:00 uur sluit ik altijd af.
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
De werkzaamheden zijn erg divers, het is een leuke groep collega’s (powervrouwen), en het is heel fijn dat je kan werken vanuit huis, of waar dan ook. De dankbaarheid van de mensen die door ons worden geholpen, maakt het ook super waardevol.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Linda is een uitstekende werkgever. Ze is benaderbaar, staat voor feedback open en alles is bespreekbaar. Ik hou van open en eerlijke communicatie, en dat kan bij Linda.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
Ondanks dat we op afstand werken, is er een mooie betrokkenheid tussen de collega’s. Dus wat dat betreft doet het niks onder voor het werken op kantoor.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Ik heb een mooie baan bij De Ontslagexpert. Je helpt mensen met een moeilijk onderdeel in iemands leven, de waardering die je daar van terug krijgt is heel fijn. Verder word je binnen De Ontslagexpert goed begeleid, er is altijd wel iemand beschikbaar voor vragen en is er genoeg persoonlijke aandacht. We appen veel met elkaar gedurende de dag, zo blijft het contact persoonlijk en blijf je betrokken bij elkaar.
Werknemer aan het woord – Sibrinne
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Ik volgde Linda al een tijdje via LinkedIn en zag al een keer eerder een oude vacature waarover we contact hadden. Toen de vacature opnieuw via LinkedIn voorbij kwam heb ik gereageerd en vanaf het eerste moment voelde het goed!
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Ik werk als ontslagexpert. Ik werk hier sinds oktober 2023
Werk je als ZZP of loondienst?
ZZP-er
Hoe ziet je dag eruit?
Naast mijn werk als ontslagexpert heb ik ook andere interim klussen, maar elke dag ben ik ook met mijn ontslag klanten bezig. Je voelt hoe spannend en onzeker het voor hen is. Dan is het fijn om even tussendoor te bellen om iemand te onboarden, whatsappen om vragen te beantwoorden of een update te geven. Daarnaast heb ik natuurlijk contact met de werkgevers van de klanten per mail of telefoon. Ik kan mijn eigen tijd en momenten indelen.
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Het voelt als heel dankbaar werk. Mensen zijn echt onzeker over het proces, hun eigen wensen, de houding van de werkgever. Daarin een stukje met ze meelopen, het contact als onafhankelijk persoon overnemen en iemand echt bijstaan/ernaast gaan staan in zo’n proces en voelen en ervaren hoe ze kunnen ontspannen, je vertrouwen geven en het los kunnen laten vind ik heel mooi in deze processen. Je werkt korte tijd heel intensief, zij aan zij samen.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Linda is een onwijs lieve en ambitieuze vrouw. Ze weet wat ze wil en heeft een hoge verwachting. Daarnaast geeft ze veel vertrouwen. Ze is heel open en transparant en staat ook open voor de visie van een ander. Daarnaast is ze super attent.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
Ondanks dat we allemaal op afstand werken en elkaar fysiek nauwelijks zien, voel ik me echt onderdeel van het ontslagteam. Bijzonder dat dit zo kan groeien. Iedereen is onwijs betrokken en via de socials wordt er onderling veel gecommuniceerd en elkaar geholpen. Als ik iemand om hulp vraag krijg ik die altijd én in no time. Mega fijn!
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Ik heb mijn draai in het ontslagwerk echt gevonden. Ik vind het heerlijk om mijn klanten voor korte tijd intensief bij te staan. Ik hoop dat ik nog lang onderdeel mag zijn van de vaste, flexibele schil van dit fantastische bedrijf én de verdere groei en ontwikkeling van heel dichtbij verder mag volgen.
Werknemer aan het woord – Britt
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Aangezien ik op dit moment in Hong Kong verblijf, ging ik op zoek naar een baan op afstand.
Ik zag de vacature van De Ontslagexpert voorbij komen en voelde dat ik moest reageren.
De Ontslagexpert biedt mij de ruimte om op afstand te werken en alsnog het beste resultaat voor mijn klanten te behalen.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Ik ben sinds oktober 2023 Ontslagexpert
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik ben gestart als zzp’er en inmiddels ben ik in loondienst!
Hoe ziet je dag eruit?
Door het tijdsverschil tussen Hong Kong en Nederland kan ik mijn dag rustig opstarten.
Het fijne aan dit werk is dat je zelf je agenda kunt inplannen, zolang je werk maar wordt uitgevoerd!
Ik werk of in een koffietentje of thuis. Mijn werkdag begint met werk waarvoor ik nog geen contact hoef te hebben met mijn klanten. Zoals het inlezen in de dossiers, het nakijken van de vaststellingsovereenkomsten en het maken van een tegenvoorstel aan de werkgever.
In de middag heb ik dan contact met mijn klanten om zo de zaken door te spreken. Tussendoor heb ik genoeg tijd voor boodschappen of om te gaan sporten. Dit is allemaal mogelijk bij De Ontslagexpert, waarbij de klanten toch op alle momenten door mij worden bijgestaan.
De ene dag is wat drukker en de andere dag wat rustiger. Ondertussen houd ik contact met mijn klanten via Whatsapp.
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Ik houd ervan om mensen te kunnen helpen in voor hen moeilijke situaties. Dat is wat wij doen bij De Ontslagexpert. Ik merk dat het zo dankbaar werk is. Klanten kunnen door ons weer een blik op de toekomst werpen.
Daarbij hou ik ervan om juridisch bezig te zijn en mij vast te bijten in een lastige case.
Iedere zaak is weer anders. Het gaat van ziektedossiers naar bedrijfseconomische ontslagen of een conflict met een verschil van inzicht. Dat maakt het zo uitdagend en afwisselend.
Daarbij heb ik ook alle vrijheid om mijn werkzaamheden in te delen, en vanaf waar dan ook uit te voeren!
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Linda is een hele betrokken werkgever. Ze is open, duidelijk, ambitieus en betrokken.
Ze staat voor haar business, voor haar klanten en voor haar werknemers. Ze geeft mij veel vertrouwen waardoor je ook vertrouwen krijgt om je werk naar een hoger level te tillen.
Daarbij geeft ze mij ook genoeg ruimte om mijzelf persoonlijk te ontwikkelen. Er wordt gewaakt voor een te hoge werkdruk en we zorgen ervoor dat alles in balans is. Ik merk dat we elkaar succesvoller maken en dat maakt deze arbeidsrelatie zo bijzonder.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
Het team bestaat uit een gemixt gezelschap van ambitieuze en hardwerkende collega’s. Een hechte groep die elkaar, ondanks de afstand, altijd helpt en op de hoogte houdt. Mocht er ooit een kantoor komen in de toekomst dan ga ik daar heel graag naar toe.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Ik zit hier op mijn plek en kijk ernaar uit om voor de Ontslagexpert te blijven werken. Wij groeien iedere maand weer en dat is mooi om te zien. Daarbij wil ik afsluiten met:
Onthoud de naam De Ontslagexpert ;)! Je zult hem nog vaak tegenkomen en wellicht nodig hebben.
Werknemer aan het woord – Chantal
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Ik volgde Linda nog niet, maar werd getagd in een bericht van haar op LinkedIn door een oud collega dat Linda zzp’ers zocht om aan haar team toe te voegen.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Mijn functie is Ontslagexpert en ik werk hier sinds 2022
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik ben ZZP’er.
Hoe ziet je dag eruit?
Het leven met twee jonge kinderen (7 en 11) kan heel hectisch zijn. Door mijn werk bij Linda kan ik dit onwijs goed combineren. Ik sta ‘s ochtends met de meiden op en zorg dat ze op tijd klaar zijn om naar school te gaan. We lopen gezellig met z’n drieën naar school en op de terugweg doe ik vaak een snel boodschapje voor de lunch.
Dan maak ik eerst het huis aan kant (vaatwasser uitpakken, bedden opmaken, enz.) en dan ga ik rond een uur of 9 aan het werk. Ik probeer mijn werkdag zo in te plannen dat ik de werkzaamheden die ik geconcentreerd moet doen en de meeste tijd kosten (zoals een vaststellingsovereenkomst inventariseren) het eerst doe. Dan behandel ik mijn mail en bel ik zo nodig naar mijn klanten met een update. Eventueel reageer ik nog naar werkgevers of bel ik met een advocaat van de tegenpartij. Na de lunch heb ik mijn belronde waarbij ik potentiële klanten bel of klanten die bij ons een adviescall hebben geboekt en als er nog tijd over is, werk ik mijn administratie bij.
Ondanks dat ik alleen werk, heb ik niet het gevoel dat ik alleen ben. Ik spreek namelijk heel veel mensen op een dag (mijn batterij van mijn telefoon is echt leeg in de avond). De tijd gaat dan ook enorm snel en voor ik het weet moet ik alweer de kids ophalen van school.
Dit werk brengt met zich mee dat je flexibel moet zijn en zo komt het ook weleens voor dat ik, wanneer de kids thuis zijn, even een telefoontje moet plegen. Mijn dag loopt ook regelmatig anders dan hierboven beschreven, maar dat maakt het juist leuk! Wanneer ik mijn werk overdag niet afkrijg, of het erg druk heb, ga ik in de avond nog weleens aan het werk. Ik probeer dit wel te beperken, want voor ik het weet is het alweer half 11 😮
Daar staat tegenover dat ik in de vakanties kan afschalen en geen oppas hoef te regelen. Ik ben alle vakanties heerlijk thuis bij de kids 🙂
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Ik heb altijd aan de andere kant van de tafel gezeten en voelde dat dit niet de beste plek was voor mij. Ik vind het fijn dat ik nu werknemers kan helpen aan een eerlijk ontslag en ze kan helpen in deze stressvolle tijd. We werken daarnaast met een fantastisch team en zoeken elkaar veel op wanneer we vragen hebben. We hebben regelmatig leuke uitjes. Omdat we natuurlijk niet op kantoor zitten met elkaar, is het fijn om op deze manier toch verbonden te zijn met elkaar.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Linda is erg ambitieus en zit vol met ideeën. Wanneer zij iets in haar hoofd heeft, ligt het bij wijze van spreken de volgende dag klaar om uitgerold te worden. Dat inspireert enorm!
We worden steeds groter, en dat brengt met zich mee dat ik Linda nu minder spreek dan in het begin, maar dat is begrijpelijk. Toch kan ik altijd bij haar terecht als ik ergens tegenaan loop. Ze wil het ook echt samen doen en vraagt regelmatig input aan ons. Hiervoor voel je je erg betrokken.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
We werken allemaal op afstand. Dat maakt het lastiger om echt als collega’s met elkaar samen te werken. Toch voelen ze allemaal als collega’s. We hebben geregeld telefonisch contact met elkaar en tijdens een uitje vliegt de tijd voorbij. Dat is een goed teken toch? Linda vindt het belangrijk dat iedereen betrokken is, iedereen heeft dan ook diezelfde intrinsieke motivatie om het beste uit zijn of haar werk te halen.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Het werk is best hectisch en soms lastig te plannen. Ik vind dat heerlijk, maar dit moet wel bij je passen en ook in je leven passen. Linda vraagt een grote betrokkenheid en is erop gebrand dat onze klanten het beste advies en begeleiding krijgen. Hier voelen wij ons ook allemaal verantwoordelijk voor. Er worden dan ook regelmatig trainingen of workshops georganiseerd om onze kennis up to date te houden. Ook is ze begaan met ons persoonlijke leven en eigen wensen en ambities. Ze checkt regelmatig bij me in om even te polsen hoe het gaat, we zitten dan al snel een uur te kletsen 😉
Iedereen heeft weleens een mindere dag, maar ik kan oprecht zeggen dat ik elke dag nog met veel plezier aan het werk ben!
Werknemer aan het woord – Jeneh
Hoe ben je bij De Ontslagexpert terechtgekomen?
Ik zag een open vacature voorbij komen en voelde dat ik moest reageren. We hadden snel contact en dat klikte meteen. Zodoende ben ik voor De Ontslagexpert gaan werken.
Wat is je functie bij De Ontslagexpert en sinds wanneer werk je hier?
Social media manager / content creator sinds augustus 2023
Werk je als ZZP of loondienst?
Ik ben gestart als zzp’er en inmiddels zit ik in loondienst!
Hoe ziet je dag eruit?
Ik word wakker zonder wekker. Zo word ik elke dag natuurlijk en uitgerust rond 8 uur wakker. In mijn pyjama ga ik naar beneden en eet ik op mijn gemak een ontbijtje. Vervolgens kleed ik mijn om in een chill outfit en ga ik naar mijn kantoorruimte. Mijn werkdag start meestal rond 9 uur. In de middag maak ik een wandeling naar de markt of Jumbo en haal ik verse broodjes voor de lunch. Deze eet ik waar mogelijk lekker in het zonnetje op voordat ik weer door ga met werken. Ik werk tot 17 of 18 uur en dan start ik aan het avondeten koken. 2 keer per week gaat mijn partner voetballen tot laat waardoor ik nog even de gelegenheid kan pakken om nog 2 uurtjes in de avond te maken voor werk.
Ben ik met mijn slechte been uit bed gestapt? Dan gun ik mijzelf een extra rustige ochtend. Dan vul ik de uren weer aan in de avond of eventueel in het weekend!
Wat maakt werken bij en voor De Ontslagexpert zo leuk?
Mijn werkzaamheden voor De Ontslagexpert zijn vrij divers en ik hou van de afwisseling. Buiten dat het heerlijk is om de vrijheid te hebben om zelf te bepalen wanneer je werkt en vanaf waar je werkt, is het werk voor De Ontslagexpert ook betekenisvol. Anderen kenbaar maken dat er hulp bestaat en dat wij er alles aan doen om voor hen een eerlijk ontslag te regelen, maakt het dankbaar werk.
En hoe ervaar je mij als werkgever?
Ik heb veel werkgevers gehad, maar nog nooit zo eentje als Linda. Linda is duidelijk, ambitieus en vooruitstrevend. Ze weet heel goed wat ze wilt, maar staat ook zeker open voor ideeën en eigen inbreng. Wat Linda als werkgever uniek maakt is dat ze niet onderneemt vanuit eigenbelang, maar vanuit een passie om anderen te helpen. Dat weerspiegelt ook in haar gedrag naar haar werknemers. Ze doet er alles aan om jou als werknemer gelukkig te maken en denkt altijd met je mee. De persoonlijke groei en comfort van werknemers staat boven de groei van het bedrijf. Dat maakt ook dat je een andere soort relatie krijgt dan baas-werkgever. Ik ben juist bereid om extra mijn best te doen omdat ik haar net zo graag succesvol wil zien als zij mij.
Hoe vind je je collega’s en betrokkenheid?
Het team bestaat uit allemaal gezellige vrouwen. Ik ben blij met het thuiswerken maar als er ooit een kantoor zou komen zou ik niet uitsluiten om daar te gaan werken. Dat zou één en al gezelligheid zijn. Iedereen overlegt alles goed en helpt elkaar waar nodig.
Hoe is je overall gevoel? Werk inhoudelijk? Alles eromheen? Begeleiding? Persoonlijke aandacht etc.
Ik ben dol op mijn baan bij De Ontslagexpert. Er is genoeg persoonlijke aandacht en begeleiding en de arbeidsvoorwaarden zijn voor mij ideaal. Linda investeert regelmatig in cursussen of andere middelen om ons zowel op werkgebied als op persoonlijk vlak te kunnen blijven ontwikkelen. Ik vind nog elke dag uitdaging in mijn werkzaamheden en weet ook dat die met de ambities van Linda zullen blijven komen.
Training en opleiding
De Ontslagexpert zet haar werknemers en klanten centraal. We gaan voor hoge kwaliteit en veel persoonlijke begeleiding. We hebben echt tijd voor een klant en hoeven niets af te raffelen. We investeren continu in scholing, training en opleiding van personeel omdat we de beste van Nederland willen zijn en blijven. We houden ook van automatiseren en optimaliseren zodat we lekker efficiënt kunnen werken en bepaald ‘stom’ simpel werk zoveel mogelijk automatisch laten draaien. We staan ontzettend open voor initiatieven van werknemers. Ik vind het zo gaaf als een werknemer met een ontzettend goed doordacht idee komt wat we vervolgens meteen kunnen doorvoeren. Dat is het stukje persoonlijke groei en ontwikkeling waar jij en ik naar op zoek zijn.
Werk-privé balans
De werk-privé balans vinden wij extreem belangrijk binnen De Ontslagexpert. Hoe kunnen we er met zijn allen voor zorgen dat deze balans op orde blijft. We bieden in ieder geval veel flexibiliteit zodat jij je werk kunt inrichten zoals dit bij je leven past. Bij de ene functie kan dit meer of minder dan een ander. Wat we willen is dat jij als werknemer zelf je verantwoordelijkheid pakt en draagt. We focussen ons op output in plaats van daadwerkelijk uren ‘tellen’.
Arbeidsvoorwaarden
Als startup hebben wij nog een redelijk kaal arbeidsvoorwaardenpakket. Wel geven we mensen ontzettend veel flexibiliteit waardoor je je droombaan en droomleven kunt creëren. Je krijgt 5 weken betaald vakantie maar je kunt in overleg meer vakantie opnemen indien mogelijk, omdat wij zelf 5 weken erg weinig vinden. Je krijgt 8% vakantiegeld in mei. Een laptop en telefoon van de zaak in overleg en werken vanuit eigen locatie terwijl je tussendoor je huis een keer kunt stofzuigen of even de was ophangt wanneer het rustig is.
Wanneer past De Ontslagexpert wel en niet bij je?
Als je een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt voor je eigen werkzaamheden.
Flexibel inzetbaar, we zijn nog een ‘kleine’ organisatie waardoor je regelmatig even bijspringt of iets opvangt voor een collega die afwezig is. We moeten het met zijn allen doen en dit vind je dan ook niet erg.
Als je thuiswerken zonder collega’s niet erg vindt en dit juist prettig vindt en jezelf er goed toe kan zetten om je niet door alles thuis af te laten leiden. Je kan juist rustiger en meer gefocust werken als je op je eigen plek zit.
Als je chaos, hectiek en continu veranderingen en beweging leuk vindt. Wij staan nooit stil en er zijn altijd gave projecten waar we mee bezig zijn.
Een positief persoon met een positieve mindset. Het glas is altijd halfvol i.p.v. half leeg.
Als je nieuwsgierig bent en jezelf continu wil blijven ontwikkelen en bijleren.
Als je een warm, fijn en hecht team om je heen waardeert. Elke collega binnen De Ontslagexpert wilt je graag helpen om jezelf te blijven ontwikkelen. Iedereen binnen het team is op een fijne manier benaderbaar.
Als je niet kan tegen verandering. We zijn continu in beweging en in verandering. Dit komt omdat we een bedrijf zijn dat extreem hard groeit.
Als je je eigen verantwoordelijkheid en thuiswerken niet aan kunt en ontzettend graag collega’s op dagelijkse basis om je heen hebt.
De standaard werknemer met een extreme werknemers mentaliteit. Die voor iedere minuut iets terug wil zien en niet naar het grotere geheel kan kijken. Die alles op een weegschaal legt. Die niet inziet wat een werkgever allemaal voor hem of haar doet.
Wij kijken uit naar je sollicitatie!
Geweldig dat je onze hele pagina gelezen hebt. Hopelijk ben je net zo enthousiast als wij. Mocht je nu willen solliciteren, super! In iedere vacaturetekst staat precies omschreven hoe je dient te solliciteren bij ons. Volg dit goed op zodat we je sollicitatie goed in behandeling kunnen nemen en de informatie compleet is.
Toch nog vragen? Mail ons dan je vragen via werken@deontslagexpert.nl of bel ons via 085-7600891 wij vertellen je er graag meer over.