Jij bent het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten die binnenkomen via de telefooncentrale, socials en de website. Dit zijn warme leads die zelf contact zoeken, maar met jouw sterke sales skills begeleid je hen naar een bewuste keuze om klant te worden.

Dankzij onze unieke techniek hoef je niemand te overhalen- jij stelt de juiste vragen en laat hen zelf inzien dat ze voor ons willen kiezen.

Je bent veel aan het bellen – denk aan 80% van je werktijd. Je moet hier dus écht energie van krijgen. Je hebt ideeën over hoe we leads beter kunnen converteren naar klanten en neemt hierin initiatief.

 Niet iedereen besluit direct klant te worden. Jij houdt warm contact en bouwt aan het vertrouwen, zodat ze in de toekomst klant worden. Je legt alles vast in ons CRM-systeem Tribe, zodat we altijd weten wat er eerder besproken is en wanneer we iemand weer slim moeten opvolgen.

Jij houdt het overzicht en zorgt dat klanten snel de juiste hulp krijgen. Je mailt, Whatsappt en belt met veel klanten. Je verdeelt het werk naar de ontslagexperts, onboard klanten voor de ontslagexperts en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Een volle mailbox vol met potentiële klanten die opeens binnen stromen? Geen probleem, jij houdt het overzicht en raakt niet gestrest.

Je reageert op vragen en berichten en helpt potentiële klanten verder. Ook volg je zelf actief mensen op zodat hier mogelijk sales uit kan komen.

Daarnaast beheer je onze online cursussen en help je klanten met vragen. Je ondersteunt bij meerdere administratieve en andere backoffice taken.

We maken gebruik van de Google Workspace, Drive, Tribe (CRM), Huddle en Gmail. Je moet snel kunnen schakelen met deze systemen dus we verwachten ook dat je hier geen problemen mee hebt. Ervaring met het gebruiken van meerdere systemen is een must!

Als je houdt van klantcontact
Minstens 80% van je werk bestaat uit sales bellen en contact onderhouden. Je krijgt energie van bellen en wilt zoveel mogelijk klanten op weg helpen.

Als je ervaring hebt met sales & service

Jij weet hoe je de leiding in een gesprek pakt en behoudt, hoe je mensen adviseert en vertrouwen opbouwt. Je hebt levenservaring om ‘zwaardere’ gesprekken te voeren met mensen die veel hebben meegemaakt of bijvoorbeeld ernstig ziek zijn. 

Als je gestructureerd en zelfstandig werkt
Jij houdt overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt, ook in een dynamische omgeving met constante veranderingen en piekdruktes. Je blijft kalm onder stress en past je moeiteloos aan wanneer er snel nieuwe beslissingen worden genomen.

Als je flexibel en een teamspeler bent
Bij ziekte of vakantie vervangen we elkaar en springen we waar nodig bij. Dit betekent dat je soms wat extra werkt, maar ook kunt rekenen op flexibiliteit vanuit het team andersom. Je bent beschikbaar voor 24 of 28 uur op minimaal de maandag, woensdag en vrijdag. Deze dagen moet je kunnen werken, kan je deze dagen niet werken, dan heeft solliciteren helaas geen zin. We staan ook open voor de mogelijkheid dat je 3 dagen om 4 dagen werkt als beide collega’s dit willen.

Je bent handig met verschillende systemen
Je bent in staat om met meerdere systemen (Gmail, Huddle, Google Drive, social media, CRM Tribe)  te werken en bent hier handig in. Je schakelt snel en hebt systemen snel onder de knie. ​

💡 Kennis van ontslagrecht, WIA of de Wet Verbetering Poortwachter?
Dat is een grote plus maar niet een harde eis!

 💡 Nederland en/of Engels
De nederlandse taal moet goed zijn in woord en geschrift. Het is een pluspunt als je ook engels kunt spreken. Dat is een grote plus maar niet een harde eis!

Ik wil impact maken

Ik wil 2600 tot 3500 euro verdienen

Ik wil in een behulpzaam team werken

Ik wil 100% vanuit huis werken